때로는 아마존처럼 보입니다. com Inc. (AMZN AMZNAmazon.com Inc, 120. 66 + 0.282 % Highstock 4. 2. 6 로 만든)는 세계에서 가장 똑똑한 사람들이 운영합니다. 지난 20 년 동안이 회사는 한 방에서 운영되는 서점에서 미국 최대 소매 업체가되었으며 세계에서 가장 큰 소매점이되었습니다.

아마존은 어떻게 빨리 성장 했습니까? 고객 수의 증가에 따라 Amazon Prime 회원 수가 증가합니다. Amazon Prime은 고객이 회사를 떠나기가 너무 어렵 기 때문에 주로 회사의 성장 동력입니다.

캡 티브 관객

전통적으로 "캡 티브 관객"이라는 용어를 생각할 때 버스와 지하철에서 광고하고 영화에서 미리보기를 생각합니다. 그러나 포로 잠재 고객은 동료의 압력과 충성도를 통해 창출 될 수 있습니다. 예를 들어 스포츠 팀은이 관행에 악명이 높습니다. 아무도 팬에게 상품 구매를 강요하지 않지만 팬은 가능한 한 높은 가격으로 상품을 청구 할 수있는 팀에 포로로 잡혀 있습니다. (관련 독서는 왜 투자자들이 소셜 미디어 IPO를 얻을 수 없는지 참조)

Amazon Prime의 회원은 구매자를 사로 잡습니다. 적은 비용으로 쇼핑객은 전통적인 쇼핑 경험에 비해 큰 이익을 얻습니다. 가입하면 회원은 미국 전역에서 무제한 무료 2 일 배송, 미국 대부분에서 하루 배송료 무료, 수십 도시에서 무료 당일 배송, 16 개 도시에서 2 시간 무료 배송이 가능합니다.

2 시간 무료 배송을 마치면 Wal-Mart Stores Inc. (WMT WMT 월마트 상점 Inc88. 70-1.09 % Highstock 4.9 TGT TGTTarget Corp59.29-0.12 % Highstock 4. 2. 6 로 작성 됨)는 일어나지 않을 것이다. Amazon은 한때 전자 상거래 세계를 운영했지만, 다른 소매 업체들은 따라 잡기 시작하여 아마존이 고객 유지를위한 더 많은 유혹을 제공하게되었습니다. ->

프라임 증가

프라임 멤버십은 2005 년 처음 도입 된 이래로 더 많은 가치를 얻었습니다. 무료, 빠른 배송 외에 Prime 회원은 Kindle 라이브러리, 무료 스트리밍 비디오 및 음악 및 무료 사진 저장. Amazon은 Prime 멤버의 수를 늘리기 위해 Prime 멤버에게 제공하는 서비스의 수를 늘리기 위해 열심히 노력하고 있습니다.

아마존의 총리에 대한 집착은 알려지지 않았다. 회사는 매출과 이익이 모두 자리를 잡고있는 경우에도 성장하고이 통계의 성장을 자랑합니다. Amazon Prime 회원은 평균적으로 비회원의 2 배를 소비하며보고 된 갱신 비율은 95 %입니다. 프라임 멤버가 아마존의 위험한 운송비의 대부분을 차지하고 있음에도 불구하고 프라임 멤버십은 모든 아마존 사용자에게 반복적으로 적용되고 있습니다.(관련 독서는

Amazon for Things for 2016 참조) 사용자가 Amazon 세계로 들어 오면 그는 사로 잡혀 다른 곳에있는 비슷한 것을 찾을 수 없으며 종료 할 수 없다. 전자 상거래 거인을 사용합니다. 99 달러의 수수료를 지불하면 구매할 때마다 사용료가 낮아져 구매자가 더 많이 쇼핑 할 수있는 영구적 인 인센티브가 생깁니다. 아마존은 모든 것을 판매한다고 주장하기 때문에 상점을 비교할 인센티브도 없다.

아마존 총리 비용

아마존 총리 회원은 상대적으로 비탄력적 인 서비스입니다. 회사는 지난 2014 년에 회원 가격이 인상되었다고 주장하면서 가격을 인상했습니다. 이 가격 인상은 수요에 영향을 거의 미치지 못했습니다. 회원은 2014 년 초에 2 천만 명으로 추정되며 현재 미국에서만 5 천 4 백만 명에 달합니다. 아마존은 총리에게 비밀을 철저히 지키고 있기 때문에이 수치가 임시 시험 구성원 수를 계산하는지 또는 특정 지역에서 무거운 숫자를 포함할지 여부는 알 수 없습니다.

결론

아마존의 성장은 프라임 멤버들에 의해 촉진되고 있습니다. 멤버쉽은 해마다 기하 급수적으로 증가하며 회사는 놀라운 갱신 률을 자랑합니다. 사용자가 중독 된 서비스를 생성함으로써 아마존은 상품 및 프라임 멤버십에 대한 포로 수용자를 만들었습니다.