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회사의 가치 사슬은 경쟁사에 비해 경쟁 우위를 창출합니다. 강력한 가치 사슬 관리 팀은 가치 사슬의 5 단계 중 일부 또는 전부에서 높은 가치와 강력한 경쟁 우위를 창출하는 데 도움이됩니다.

가치 사슬은 회사가 자사의 재화 나 서비스를 제공하는 비용을 초과하는 가치를 창출 할 수있는 다섯 가지 상호 연관된 활동으로 구성됩니다. 강력한 가치 사슬 관리 팀은 인바운드 물류, 운영, 아웃 바운드 물류, 마케팅, 영업 및 서비스의 다섯 가지 상호 활동의 가치를 극대화합니다.

인바운드 물류에는 원료 투입재의 입고, 창고 보관 및 재고 관리가 포함됩니다. 운영에는 투입물을 최종 제품으로 바꾸는 부가가치 활동이 포함됩니다. 아웃 바운드 물류에는 완제품을 고객에게 제공하는 데 필요한 활동이 포함됩니다. 마케팅 및 판매는 채널 선택, 광고 및 가격 책정을 포함하여 잠재적 인 구매자가 제품을 구매하는 것과 관련된 활동입니다. 서비스에는 고객 서비스와 같이 제품의 가치를 유지하고 향상시키는 활동이 포함됩니다.

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이 5 가지 영역 중 일부 또는 전부는 기업이 경쟁 우위를 확보하는 데 필수적입니다. 회사의 가치 사슬을 향상시키기 위해 가치 사슬 관리 팀은 생산 프로세스의 각 부분과 개선이 이루어질 수있는 부분을 식별합니다. 이러한 개선은 비용을 절감하거나 생산 능력을 향상시킬 수 있습니다. 부가가치 창출은 회사의 제품 또는 서비스에서 가장 낮은 비용으로 가장 많은 이익을 얻는 고객을 만듭니다.