소매 전쟁이 시작되었습니다!

미국인들은 그 어느 때보 다 많은 쇼핑을하고 있으며 다양한 새로운 방식으로 쇼핑하고 있습니다. 온라인 쇼핑몰에서부터 쇼핑몰, 아직도 팔리는 백화점, 미국을 흩어지게하는 백화점에 이르기까지 미국인들은 돈을 거의들만큼 빨리 소비하고 있습니다. 국가의 저축률은 5 %가 될 것입니다.

미국 달러 전쟁에서 아마존. com Inc. (AMZN AMZNAmazon.COM Inc1, 123. 17 + 0.22 % Highstock 4. 2. 6 와 함께 창설 됨)은 현재 공식적으로 시가 총액 측면에서 최대 소매 업체입니다. 전자 상거래 사이트는 최근 Wal-Mart Stores Inc. (WMT WMTWal-Mart Stores Inc.88.95 + 0.28 % Highstock 4. 2. 6 를 통해 창안 됨)를 능가했으며 미네소타 기반 Target Corp (TGT TGTTarget Corp57.89-2.36 % Highstock 4. 2. 6 로 창안 됨)는 시가 총액 450 억 달러에 뒤지고 있습니다. 월마트가 최고 소매점을 잃어 감에 따라, 아마존이 소매 거물을 가장 잘 이끌어 냈다는 신호인지 아니면 월마트가 불명확 해지는 추세인지는 의심의 여지가있다. 월마트 또는 타겟 - 아마존은 미래에 대한 가장 큰 위협으로 누구를 보나요?

Wal-Mart의 성장 전략은 사람들을 중심으로합니다. 회사는 수익을 높이기위한 고비용의 3 년 계획을 가지고 있으며 직원 유지율을 높이기위한 계획의 첫 해를 이미 거치고 있습니다. 당연히 주주들은 단순한 수익 증대 잠재력으로 많은 돈을 지출하는 것에 열광했습니다.

Wal-Mart의 성장 전략의 주요 구성 요소는 직원을 돌보는 것입니다. 회사의 최저 임금을 $ 9 / hr로 인상하고 비 최저 임금 근로자에게 상응하는 급여 인상을 제공함으로써 월마트는 직원들의 사기를 향상시키고 비용이 많이 드는 직원 회전율을 낮추는 것을 목표로 삼습니다. 실제로 월마트의 CEO 인 Doug McMillon은 9 달러 인상이 발효 된 이후 임금 인상 효과가 발휘 된 이후 고객 간 매장 선호도가 17 %에서 69 %로 상승했다고 밝혔습니다. 월마트는 2016 년 최저 임금을 10 달러 / hr로 추가로 인상 할 계획입니다. (관련 : 최저 임금 인상으로 인플레이션이 증가합니까?)

고객 중 매장 선호도는 월마트 계획의 두 번째 부분과 관련이 있습니다. 방문하기 좋은 장소를 저장합니다. 월마트는 쇼핑하기에 끔찍한 곳으로 평판이 좋으며 후자는 인구의 다른 부분에 대한 마케팅 노력에 초점을 맞추기 때문에 대상과의 경쟁에 직면 해 있습니다. 보다 풍요로운 고객과 높은 마진을 갖춘 Wal-Mart를보다 편안한 쇼핑 공간으로 만드는 데 약간의 돈을 투자하면 할인 매장에 대한 대중의 인식이 바뀌고 고객을 Target으로 돌려 보낼 수 있습니다.

쇼핑하기 좋은 곳을 좋아하지 않는다면 걱정하지 마십시오. 월마트는 올해 전자 상거래 전략에 약 10 억 달러를 할당하면서 아마존에 잃어버린 일부 고객을 되 살릴 계획이다.

목표의 성장 전략

소매 경쟁에서 이기기위한 목표가 약간 다릅니다. 또한 사람들에게 초점을 맞추고있는 반면, People Target은 주로 고객을 돕고 있습니다. 첫째, 소매 업체는 유기농 식료품뿐만 아니라 천년기 시장을 겨냥한 다양한 제품을 포함하도록 제품 라인을 확장하고 있습니다. 식료품 이외에, 목표는 그것의 작풍, 아기, 아이 및 wellness 부대가 세련된 할인 소매상 인으로 그것의 전문화 한 역할에 돌려 보내기 때문에 증가하는 것을 작정이다.

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유럽의 아이디어를 구현하기로 결정했을 때 타겟 (때로는 농담으로 발음되는 Tar-zhay)이 프랑스어로 발음되는 별명을 바라 보았다. 바쁜 곳에서. 통근자와 바쁜 도시 거주자를 목표로하거나 큰 박스 스토어를 방문하고 싶지 않거나 방문 할 수없는 TargetExpress와 CityTarget (최근에는 단순히 "대상"으로 이름이 바뀜)은 전국에 14 곳이 있습니다. 소매점에서 큰 비중을 차지하지는 않지만이 작은 목표는 회사가 축구 엄마를 달래는 것이 아니라 새로운 고객을 확보하기 위해 기꺼이 적응한다는 것을 보여줍니다.

한편 모든 학부모는 Target의 성장 전략에 온라인 게재를 확대하고 무료 배송을 제공한다는 사실을 알게되어 기쁩니다. 대상을 월마트에서 차별화하는 목표로, 소매점은 현재 일부 지역에서 매장 내 픽업 및 카바 사이드 픽업을 제공합니다. 미래 타겟과 월마트 모두 고객을위한 지배적 인 소매 공간으로서의 역할을 넘어 섰습니다. 이제 월마트를 자주 방문하는 할인 사냥꾼과 타겟에서 쇼핑 한 스타일 의식이 온라인 쇼핑입니다. 전자 상거래 사이트가 Wal-Mart 및 Target과 같은 대규모 소매 업체를 인수 할 수 있다는 생각은 비현실적입니다. 인구 집단은 온라인 쇼핑을하지 않으며 Amazon은 대다수의 미국에 당일 배송을 제공 할 수있는 기능을 제공하지 않습니다. (

Macy 's는 당일 배달을 통해 경쟁자를 물리 친다.

) 그럼에도 불구하고이 소매상들 각각은 전자 상거래 거인에게 위협을 가하고 아마존이 소매 및 그것의 더 유익한 분야에 집중합니다.

그러나 세 팀 간의 경쟁에서 월마트는 승리 할 것입니다. 월마트는 최첨단 유통 및 공급망 시스템을 통해 미국인의 90 %에게 당일 배달 서비스를 제공 할 수있는 역량을 갖추고 있습니다. 월마트는 적절한 임금을 지불하고 경력 향상, 노동자 동기를 부여하고 이직률을 감소시키기위한 움직임을 시작하는 선견지명이 있습니다. 월마트는 소비자가 웹 사이트에서 쇼핑을 할 때주의해야하는 Target의 데이터 유출에 대한 오명을 가지고 있지 않습니다. 월마트가 계속 진화하고있는 한 소매 공간에서 주요 업체로 남아 온라인 판매를 계속 늘릴 것입니다.

결론 월마트의 신임 CEO는 회사를 최고의 소매 업체로 다시 자리 매김 할 계획을 가지고 있습니다. 직원과 고객 모두에게 초점을 맞추어 월마트는 밀레니엄과 베이비 붐 세대를 모두 물색 할 장소가 될 것입니다. 비슷한 전략으로 시장에 접근하고있는 중에도 타겟이 너무 발달하여 아마존에 진정한 위협이됩니다.