a :

마케팅은 유틸리티 부문의 한 회사에게 중요한 역할을합니다. 많은 사람들이 공공 사업 회사가 사업을 수행하는 지역에서 거의 독점을 즐기는 것처럼 보일 때 유틸리티 회사가 광고에 돈을 쓰는 이유를 이해하지 못합니다. 예를 들어, 지역 전기 회사에서 텔레비전을 방영하면 거의 모든 사람들이 이미 시청자입니다. 그렇지 않으면 TV를 켜지 못할 것입니다. 그러나 다른 부문의 기업, 즉 브랜드 인지도와 홍보에있어 중요한 이유와 같은 이유로 공공 사업 부문의 기업에서 마케팅이 중요합니다. 브랜드 인지도는 정부 제품 규제가 심한 산업계에서 정치인과의 긴밀한 협상을 통해 좋은 홍보 활동이 도움이되는 한편 추가 제품 및 비즈니스의 일부인 규제 완화 제품을 판매 할 수있게합니다.

유틸리티 회사에 대해 많은 사람들이 가지고있는 또 다른 불신은 전기, 수도 또는 가스와 같은 지역 독점권을 가진 제품 만 판매한다는 것입니다. 그러나이 회사들 중 상당수는 고객의 탄소 배출량을 줄이기 위해 정수 장치, 가스 벽난로 설치 및 오프셋과 같은 추가 기능을 제공합니다. 핵심 유틸리티 제품은 정부가 엄격하게 규제하고 있지만, 애드온 제품은 많은 주에서 규제가 완화되었습니다. 따라서 민간 기업으로서 공공 서비스 회사는 이러한 서비스로부터 얼마나 많은 이익을 얻을 수 있는지에 대한 제한을 거의 내지 전혀받지 않으며 정부는 얼마나 많은 비용을 청구 할 수 있는지에 대해 거의 말하지 않습니다. 마케팅 및 브랜드 자산을 구축함으로써 시장에서 유명 해지고 인기가 높아짐에 따라 더 많은 추가 비용을 명령 할 수 있습니다.

홍보는 기업이 마케팅에서 얻는 또 다른 이익을 나타냅니다. 앞서 언급했듯이 공공 사업 회사의 핵심 사업은 엄격하게 규제됩니다. 정부는 전력 회사의 운영 방식과 요금 청구 방법에 대해 많은 통제권을 행사합니다. 유틸리티 부문의 회사는 요금 인상을 실시하기를 원할 경우 종종 정부에 탄원해야합니다. 정부는 제품 출시를위한 비용 증가로 인해 고객에게 더 많은 비용을 청구해야한다는 문서를 요구합니다. 판결을 내리기 전에 정부는 대중의 정서를 자주 측정하고 일반 대중을 회의 나 시청에 초청하여 전기, 수도 또는 가스 요금 인상에 대한 의견을 자유롭게 제시합니다. 마케팅을 통한 홍보 활동이 유틸리티 회사에 도움이되는 곳입니다. 유틸리티 제공 업체에 대한 높은 의견을 가진 고객 기반은 하이킹이 합리적이고 고객 기반이 그 이유에 대해 충분히 교육 받았기 때문에 금리 인상에 강한 저항을 줄 가능성이 적습니다.잘 계획된 마케팅 캠페인은 이러한 긍정적 인 여론을 조성하고 고객에게 가격 인상의 뒷부분에 필요한 정보를 제공 할 수 있습니다.