소셜 미디어를 사용하는 것은 재무 고문의 사업에 소중한 자산입니다. 그것은 자신을 마케팅하고, 전문성을 보여주고, 고객과 소통하고, 영향력있는 센터와 의사 소통하는 비용 효율적이고 시간 효율적인 방법입니다.

웹 사이트와 소셜 미디어 네트워크에 관해서는 재무 고문이 멀리 떨어져 있어야하는 특정 사항이 있습니다. 엄격한 규제 준수 규정으로 인해 일부 유형의 소셜 미디어 활동은 수익에 해를 끼칠 수 있습니다. 기타는 모범 사례가 아니므로 비즈니스에 미치는 영향과 상관없이 피해야합니다.

하지만 준수 문제로 인해 고문이 이러한 채널을 최대한 활용하지 못하게해서는 안됩니다. 디지털 마케팅 전략의 일환으로 소셜 미디어와 웹 사이트를 사용하는 경우 고객 만족을 유지하고 판매 리드를 얻기 위해 온라인에서해야하는 6 가지 사항을 여기에 제시합니다.

( 소셜 미디어가 재무 고문에게 필요한 이유 참조) 정품이 되십시오.

정품이되는 것은 소셜 미디어에있어 중요한 부분입니다. 고객은 재정 고문을 선택할 때 쓰레기를 골라야합니다. 그래서 다음 자격을 갖춘 후보자를 선택하게 할 수 있습니까? 그들은 당신을 신뢰해야하며 그 과정은 진정한 것으로부터 시작됩니다.

당신이 개인 트레이너라고 주장하는 누군가와 연결된 경우 체중 감량에 관한 질문을했고 그들은 개인 트레이너가 아니기 때문에 대답을 알지 못했다고 상상해보십시오. 몇 명의 추종자를 찾고있는 연인. 그것은 그들의 명성에 좋지 않을 것입니다. 재정 고문으로서도 마찬가지입니다. 당신은 항상 최고의 대사이기 때문에 항상 자신이되고 정직과 전문 분야에 대해 이야기하십시오.

의견에 대한 답변

고객 또는 잠재 고객이 음성 메일을 남기거나 이메일을 보낸 경우 답을주지 않은 채로 남겨 두지 않으시겠습니까? 누군가 소셜 미디어 게시물에 댓글을 남기거나 블로그에 질문하는 경우 가능한 한 빨리 답변하십시오.

누군가가 게시물을 읽는 데 시간이 걸리고 의견을 남기면 그 리더는 판매 리드가됩니다. 그러한 의견이나 질문에 답을 남기지 않으면 기회가 더 이상 없을 것입니다. 최대한 빨리 응답하면 게시 내용뿐만 아니라 독자 반응 방식에 대해서도주의를 기울이는 것으로 나타납니다. 이것은 온라인으로 고객과 새로운 관계를 구축하는 첫 번째 단계입니다. (자세한 내용은

조언자가 소셜 미디어를 활용하는 방법

)

401 (k)에서 피하려고하는 상위 10 가지 실수에 대해 LinkedIn에서 게시물을 공유하고 클라이언트가 좋아한다고 가정 해 보겠습니다. 세 가지 옵션이 있습니다 : Acknowledge and respond : "이 게시물을 좋아해 주셔서 감사합니다. "당신이 응답했지만 대화의 문을 닫았 기 때문에 이것은 괜찮은 답변입니다.

회신하고 계속 대화하기 :

• "안녕하세요. 고객 여러분, 은퇴 계획에 관해 저의 포스트를 즐겁게 해 주어서 기쁩니다. 정보가 도움이 되었습니까? "이것은 주석에 응답하고 상호 작용을 계속 유지합니다. 관계에 응답하고 발전 시키십시오 :
• "401 (k) 씨에 관한이 게시물을 좋아해 주셔서 감사합니다. 은퇴 계획에 대한 질문에 기꺼이 답변 해 드리겠습니다. 언제든지 저에게 연락 주시기 바랍니다. "이것이 판매를 위해 들어가기 때문에 응답하는 가장 좋은 방법입니다. 연결 유지
• 충분한 연결성을 확보 할 수 없습니다. 매일이 아니라면 매주 소셜 미디어 네트워크를 늘리십시오. 더 많은 연결, 추종자 및 팬이 있으면 더 많은 사람들이 귀하의 정보 업데이트를 보게됩니다. 귀하의 업데이트를 보는 사람들이 많아 질수록 클릭 수, 주식 수 및 좋아하는 수를 얻을 확률이 높아집니다. 더 많은 잠재 고객을 보유한 클릭 수, 좋아요 및 공유 수가 늘어 나면 이름이 표시되고 서비스에 대해 알아볼 수 있습니다. 연결은 다른 방식으로 실현되지 않았을 가능성이있는 클라이언트와의 리드 및 상호 작용을 생성합니다. 비즈니스 성장에 도움이됩니다.

매일 정보 공유

없는 경우 네트워크에서 업데이트를 공유 할 수 없습니다. 자신이 계속 활동하고 있는지 확인하려면 온라인 (Hootsuite, Sprout Social, Social Pilot 등)에서 사용할 수있는 다양한 소셜 미디어 관리 도구 중 하나를 사용하여 매일 게시물을 예약하십시오. 일주일 동안 월요일 아침에 일정을 잡으면 몇 분을 보낼 수 있습니다. 그런 다음 하루 종일 새로운 게시물을 작성하는 것에 대해 걱정할 필요가 없습니다.

제품을 판매하지 마십시오.

이는 대부분의 규제 당국에서 금지하고 있으며, 모범 사례도 아닙니다. 마지막으로 온라인에서 물건을 구입 한 시간을 생각해보십시오. 당신이 몰랐던 판매자가 당신에게 말했기 때문입니까? 아니요.

리뷰를 읽었거나 제품 정보를 찾거나 친구가 그 리뷰를 읽었 기 때문에 온라인에서 물건을 구입했습니다. 재정 고문에게도 마찬가지입니다.

고객은 온라인으로 고객을 찾고 장기간 관계를 구축 할 수 있도록 전문적인 조언을 구하십시오. 문제를 해결하는 유용한 정보 공유, 팁 또는 답변 제공 온라인 성공의 열쇠입니다. 제품을 밀면 아무데도 못 가게됩니다.

중립 유지

온라인에서 종교에서부터 좋아하는 스포츠 팀에 이르기까지 어려운 일을하는 것은 비즈니스에 좋지 않습니다. 공화당에 대한지지를 표명 할 때까지 (또는 그 반대) 많은 수의 고객이 민주당 인 것을 알 수 없습니다. 당신이하고 싶은 마지막 일은 당신의 이데올로기와 개인적인 신념으로 인해 형태의 전달을받는 것입니다. 소셜 미디어에 중립적으로 머물러있어 고객의 소외를 피할 수 있습니다.

결론

소셜 미디어를 통합 한 디지털 마케팅 전략은 새로운 비즈니스를 창출하는 훌륭한 방법 일 수 있지만, 고문은 고객을 행복하게하고 새로운 연결을 진정한 리드로 바꾸기 위해 올바른 방향으로 나아가 야합니다.