콜드 콜링 대. 네트워킹 | Investpeedia

[콜드콜 저자직강] 콜드콜링, 상위 1% 세일즈 리더들의 특급 노하우 '프로미스' (할 수있다 2024)

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차례:

Anonim

전화를 걸지 만 여전히 금융 서비스 업계에서 그 자리를 차지하고 있습니까? 재정적 인 고문관은 채용 전략으로 여전히 콜드 콜을 사용합니까 아니면 네트워킹이 새로운 전략으로 선택 되나요? 오늘날 각 산업 분야에 적합한 곳입니다.

콜드 콜 및 전화하지 않음

2003 년에 National Call Not Registry는 연방 통상위원회 (Federal Trade Commission) 및 연방 통신위원회 (Federal Communications Commission)에서 태어났습니다. 이를 통해 소비자는 5 년간 냉기로부터 탈퇴 할 수있었습니다. 5 년 후에 그들은 단순히 재 등록해야했습니다. 2010 년까지이 레지스트리는 2 억 개의 숫자를 기록했으며 계속해서 성장했습니다.

텔레 마케팅 업계에서 수많은 소송이 있은 후, 법원은 전화 통화 금지 등록 (Do Not Call Registry)의 합법성을지지하면서 근본적으로 콜드 콜을 재무 고문의 종결로 가져 왔습니다.

그러나 등록은 사업이 아닌 가계에만 적용됩니다. 결과적으로 금융 전문가는 여전히 콜드 콜 비즈니스를 할 수 있습니다. 좋은 소식 : 기업에서는 그 결과 값이 훨씬 더 높아질 수 있습니다. 회사의 의사 결정권자에게 연락하기는 어렵지만 회사의 401 (k) 계획이나 고액 임원 회사 간부의 사업을 수행하면 가치가있는 추가 노력을 할 수 있습니다.

콜드 콜러 (cold caller)는 오늘날 제품을 선전하는 것은 어리석은 짓이라는 것을 알고 있습니다. 그것은 모든 관계 구축에 관한 것입니다. 일부 고문은 특정 질문을하고 응답을 기반으로 무료 조언을 제공하는 전략을 사용합니다. 사업주는 직원 퇴직 계획과 관련된 높은 수수료 구조에 대해 우려 할 수도 있습니다. 고문은 회사에 체크 아웃 제안을하고 조사를 제안하고 다시 제안 할 수 있습니다. 이 소프트 판매 방식은 일부 고문, 특히 경력 초기에 효과적입니다. 더 자세한 내용은

콜드 숄더 콜을하지 않은 콜드 콜

을 참조하십시오. 네트워크 및 추천은 비즈니스에있는 사람들에 따르면 현재 조언자의 빵과 버터입니다. 익명의 고문 중 한 명은 "현재 고객을 통한 추천은 기존 고객의 40 %에서 50 %를 차지할 것입니다. "이는 최근 연구에서 최고 성과를내는 고문 중 86 %가"별개의 일관된 마케팅 및 고객 인수 전략이 없다 "라고 말한 이유를 설명 할 수 있습니다. 어쩌면 그들은 하나를 개발해야 할 것입니다. 최근의 피델리티 (Fidelity) 연구에 따르면 젊은 어드바이저는 신흥 기술 동향을 수용하기 때문에 노인 고문보다 3 배 많은 추천을받는 것으로 나타났습니다.

마스터 링해야 할 동향은 무엇입니까? 기술에 능통 한 고객은 재무 문서 및 문학의 즉각적인 전달은 물론 상담원과의 혁신적인 대화 방식, 즉 화상 채팅을 원합니다. 업계가 명확한 규정 준수 규칙을 채택함에 따라 소셜 미디어를 채택하는 기업도 있고, 모바일이 어드바이저에게 고객에게보다 나은 서비스를 제공하는 실시간 툴을 제공합니다.이러한 모든 기술은 추천을 늘리고 재무 고문이 고객과의 관계를 강화할 수있는 역량을 제공합니다.

구식 네트워킹도 여전히 작동합니다. 지역 상공 회의소 및 로타리 클럽에 관여하는 것은 아직도 비영리 단체 및 행사에서 연설하는 일과 함께 비즈니스를 가져 오는 지역 사회 봉사로 간주됩니다.

BNI와 같은 네트워킹 조직은 고문단에 의해 언급되고 틈새 그룹 (예 : 여성 또는 소수 자문가 그룹)이 언급합니다.

결론

설립 된 금융 서비스 비즈니스는 추천을 통해 새로운 비즈니스를 대부분 얻지 만, 네트워킹은 시간을 할만한 가치가 있다는 것을 알고 있습니다. 신기술 및 소셜 미디어 학습에 투자하는 시간은 고문의 고객 기반이 커짐에 따라 큰 이익이됩니다. 콜드 콜은 기본적으로 가정에서 비즈니스를 유도하기 위해 죽을 수 있지만 FA는 비즈니스를 호출 할 때의 이점을 계산해서는 안됩니다. 자세한 내용은

콜드 콜 대체 방법

을 참조하십시오.