월마트 (WMT WMT 월마트 상점 88.94 + 0.27 % 하이 스톡 4. 2. 6 로 성공)는 성공의 전설입니다. 그러나 거대한 성공의 핵심에는 신비감이 없습니다. 거대한 크기와 영향력의 경제 및 정치적 힘으로서 "일상적인 저가"와 그 존재를 고객에게 제공하는 WalMart의 능력은 몇 가지 핵심 원칙과 절차에 기반한 프로세스의 결과입니다. 월마트의 역사와 현재 운영 방식을 살펴보면 투자자들은 이처럼 규모가 큰 체인이 가장 잘하는 일을 할 수있는 방법론을 이해할 수 있습니다. (소매업에 관한 배경은 산업 핸드북 : 소매업 참조)

월마트는 점점 더 많은 국가에서 10 만 개 이상의 소매점을 운영하고 있으며 여러 곳에서 전자 상거래 웹 사이트를 운영하고 있습니다. 전세계 수백만 명의 직원이 근무하고 있으며, 미국에 거주하는 백만 명이 넘습니다. 2010 년 회계 연도의 4080 억 달러보다 많은 2014 년 1 월 회계 연도에 4 천 760 억 달러의 매출을 올렸습니다. 월마트의 수입은 전국 레스토랑 협회가 2013 년에 만든 전체 미국 식당 업계의 81 %라고한다. 실제로 월마트 효과 의 저자 인 찰스 피시 먼 (Charles Fishman)은 회사는 미국 경제의 2 %, 모두 자체적으로입니다. (관련 독서는 월마트가 돈을 버는 방법 참조)

Walmart의 위상은 처음 시작한 방식에 기인합니다. 창업자 인 Sam Walton의 접근 방식은 처음 5 년 만에 시작되었습니다. 1950 년에는 가격을 가능한 한 낮게 유지하는 데 초점을 맞춘 비즈니스 모델을 사용하여 저렴한 가격을 제공하는 전략은 월마트의 이점이 너무나 많은 다른 핵심 요소 인 규모 / 수량에 달려 있습니다. Walton은 자신의 이윤이 경쟁자보다 더 작더라도 매출액을 통해 이윤을 보상 할 수 있다는 것을 알고있었습니다. 시간의 경과에 따라 규모의 경제와 월마트가 공급 체계와 소매 환경을 자신의 계획에 맞게 다시 만들 수있는 협상력이 가능해질 것입니다. (

규모의 경제를 설명하십시오

.)

월튼이 운영하는 세 번째 원칙은 운영비를 최소화하는 것입니다. Walton은 꽉 주먹을 유지하고 그의 동전을 집어 넣었습니다. Walmart의 성공으로 큰 부를 얻은 후에도 그는 오래 된 픽업 트럭을 운전하고 출장으로 예산 호텔 객실을 공유하는 것을 계속했습니다.

주목할 가치가있는 점은 저렴한 비용으로, 최소의 비용으로 대규모로 구축 된이 모델이 결코 바뀌지 않았으며 각 성공을 기반으로 한 탄력을 얻었으며 결과적으로 운영 및 지속적으로 영향력을 행사하는이 소매 업체는 점점 더 많은 영향력을 얻고 더 낮은 가격을 훨씬 더 큰 규모로 더 적은 비용으로 제공합니다.그 결과는 어떤 사람들에게는 장엄한 소매 산인 것처럼 보이고 다른 사람들에게는 무자비한 용병 괴물처럼 보일 것입니다.

Walmart의 현대 운영 : 기존 모델에 구축 된 전략 및 시스템

Walmart는 계속해서 매우 저렴한 가격으로 제공하고 있으며, 이는 (1) 영업의 확산으로 인해 가능한 대량의 판매 및 (2) 효율성을 극대화하고 지출을 줄이는 공급망 관리 시스템, (3) 간접비 및 운영 비용의 최소화, (4) 공급 업체가 가격을 낮추도록 협상력을 활용하는 방법 :

1 .

판매량, 운영 범위 및 광범위한 고객층

: Walmart는 거의 모든 것을 판매하고 거의 모든 곳에서 판매함으로써 거대한 시장 점유율을 확보 할 수있었습니다. 그것은 시장의 다양한 부문의 요구를 충족시키고 단일 장소로 압축 된 기회를 사기위한 엄청난 폭 넓은 기회를 제시하고자 노력 해왔다. 실제로 시장 도달 범위를 확장하는 다중 저장소 형식을 가지고 있으며 할인점, Walmart Supercenters, 대량 판매 품목 인 Sam 's Club 창고 및 이웃 시장의 4 가지 유형의 상점을 통해 제품을 판매합니다. Charles Fishman이 관찰 한 바에 따르면 90 %의 미국인이 월마트 상점에서 15 마일 이내에 살고 있음을 주목할 가치가 있습니다. WalMart 매장에는 고객의 삶에서 침투력을 높이고 구매 가능성을 높일 수있는 무소속이 있습니다. 판매량이 많으므로 단일 품목의 개별 마진이 경쟁 업체의 마진보다 더 얇을 수있는 경우에도 상당한 이익을 창출 할 수 있습니다. 2.

전자 제품 정보를 기반으로 한 공급망 관리, 유통 업체의 유통 역량 및 창고 배치 :

Walmart는 기술적으로 가장 효율적이고 효율적인 여러 분기로 간주되는 공급망 시스템을 보유하고 있습니다. 바코드 또는 RFID 태그 (무선 주파수 식별 기술)의 경우에도 WalMart는 제품에 전자 제품으로 부착 된 상세한 제품 정보를 제공하여 해당 정보를 데이터베이스에 전달하고 재고 관리 시스템에 알릴 수있는 개척자였습니다. 한 해설자에 따르면, 목표는 필요한 것, 필요한 것이 얼마나 많은지, 필요한시기를 아는 기술을 습득하는 것이 었습니다. 2005 년 첫 8 개월 동안 Walmart는 RFID 장착 상점에서 품절 상품이 16 % 하락한 것으로 보도되었습니다.

Walmart의 또 다른 주요 전략은 1980 년대에 제조업체와 직접 거래하는 것이 었습니다. 당시 공급 업체는 창고에서 재고를 관리해야했습니다. Walmart에서 공급 업체 관리 인벤토리 시스템을 구성하는 공급 업체에 이르기까지 인벤토리 관리 책임의 변화는 불규칙성이 적은 인벤토리의 원활한 흐름을 창출했으며 고객이 요청한 제품을 항상 사용할 수있게 해준다고합니다 선반. 이 모든 것이 Walmart 매장의 저렴한 가격으로 전환되는 동시에 비용 절감 효과가 더 큰 프로세스로 이어졌습니다.(문서 : 회사 효율 측정 참조)

판매 시점 데이터, 창고 재고 및 실시간 판매와 같은 정보는 모두 중앙 데이터베이스로 보내지고 저장됩니다 더 많은 제품을 언제 선적해야 하는지를 아는 공급자와 공유됩니다. Walmart는 또한 CIO 온라인에 따르면 공급망 프로세스의 모든 참가자들에게이 정보를 쉽게 전송할 수있는 가장 큰 사설 위성 시스템을 보유하고 있으며 다양한 위치에있는 회사의 모든 유닛과 사무실간에 음성 및 데이터 통신을 허용합니다. 또한 Walmart의 공급망 전략 및 유통 네트워크의 비용 효율성의 핵심은 약 160,000,000 제곱 피트에 달하는 약 160 개의 유통 센터를 배치하고 공급하는 매장의 130 마일 내에 모두 배치하는 것입니다. (지역 물류 센터는 인건비 및 운송 비용이 낮은 곳에 배치되었습니다.) 따라서 창고에서 크로스 도킹을 수행 할 수 있었으며, 제품을 도착시 트럭에서 가져 와서 트럭은 창고에서 시간을 보내지 않고 상점으로 향했다. 결과적으로 재고 저장 비용이 절감되고 운송 비용이 절감됩니다. 이 모든 것의 효과를 증폭시키는 것은 초창기에 월마트가 역 확장 전략을 따라 대도시에 들어가기 전에 작은 시골 마을에 상점을 개점한다는 것입니다. 이로 인해 운영비가 절감되고 모든 매장의 위치가 유통 센터에서 100 마일을 약간 넘는 위치에있게되었습니다. Walmart가 이미 포화 상태였던 지역에 대도시에 진출하려고했던 경쟁자들에게는 비용이 많이 들게되었습니다. 이것은 진입 장벽을 구성합니다. Walmart는 3 년 및 250,000 마일의 주행 경험이 요구되는 자체 트럭 운송 차량 및 운전자도 사용합니다. 이러한 모든 공급망 메커니즘이 월마트의 최종 결과에 미치는 영향과 가격을 낮추는 능력이 입증되었습니다. 1989 년 유통 비용은 매출액의 1.7 %, 또는 Kmart 비용의 절반 이하 였고, Sears (SHLD

SHLDSears Holdings Corp5.00-4.58 %

Created

Arkansas Business

에 따르면 하이 스탁 4. 2. 6 가 지출되었다. 3. 간접비 및 운영비 최소화 : 월튼은 저비용 운영을 위해 설립 된 모델을 계속 유지하면서 월급을 여전히 낮게 유지합니다. 경영진은 코치를 비행기에서 이송하고 동료들과 호텔 방을 공유한다고합니다. 평범한 직원에게 제공되는 빈약 한 임금과 저급 의료 계획은 선전되고 항의했다. ( 종업원 급여 : 선택 대상을 아는 방법 .) 회사는 심지어 시간제 근로자가 임금을받지 않고 초과 근무를하도록 요구했다고 비난 받아왔다. 일부 정책 연구소의 연구원들은 각 월마트 직원이 경쟁자의 1.5 ~ 1.75 명의 직원을 고용하고 있다고 추측합니다. 월마트 직원은 건물 난방 및 냉방 비용을 최소한으로 유지할 것으로 예상됩니다.4.

협상력을 활용하여 공급자에게 가격을 낮추십시오. : 많은 유명 기업은 월마트를 통해 매출의 20 % 이상을 신뢰합니다. 월마트는 소비재 대부분의 공급자 - 소매업 자 중 가장 큰 회사로서 수익에 상당한 영향력을 행사하며 사실상 미국의 거의 모든 소비재 산업에서이 힘을 발휘합니다. 가격을 낮추는 전략을 고수하면서 (전문가 월마트는 일반 쇼핑 카트에 15 % 이상의 구매자를 저장한다고 추정) 월마트는 공급 업체가 가격 인하를 끊임없이 강요하고 있습니다. 월마트 효과 (Walmart Effect) 에서 저자 인 찰스 피시 먼 (Charles Fishman)은 GE 백열 램프 4 개 팩의 가격이 2 달러에서 어떻게 하락했는지에 대해 논의합니다. 5 년 동안 19에서 88 센트. 공급 업체가 가격을 낮추라는 압력으로 특정 공장에서의 해고, 제조 투입 및 공정의 변경, 그리고 노동력이 저렴한 중국과 같은 외국으로의 제조 공정 이전까지도 초래했습니다. (관련 기사는 정리 해고 대안

및 4 가지 방법으로 외부 피해 피해 산업 참조) 그러한 압력의 적용 결과에 대한 명확한 예는 Lakewood Engineering & Manufacturing Company , 시카고의 팬 제조업체. 1990 년대 초반 20 인치 팬 비용은 20 달러였습니다. 월마트가 가격 인하를 요구하자 레이크 우드 (Lakewood)는 생산 과정을 자동화 시켰고 이로 인해 노동자 해고가 발생했다. 또한 자체 공급 업체에 부품 가격 인하 압력을 가하고 중국에 시간당 25 센트를 벌어 들인 공장을 열었다. 2003 년까지 월마트 팬의 가격은 10 달러로 떨어졌습니다. 결론 후자의 두 가지 전략은 월마트의 이미지를 대중의 시각에서 다소 훼손 시켰으며 일부 소비자의 구매 선택에 분명히 영향을 미쳤지 만 문제는 양심적으로 뒷받침되는 제품에 대한 소비자의 열망 프로세스가 좋은 가격에 대한 욕망을 무시합니다. 가처분 소득이 많은 소비자는 사회적 책임을 반영한 구매 선택을하는 경향이 더 많다고 할 수 있습니다. 하지만 다른 소비자들에게는 월급을 줄이는 것이 목표이며, 그런 경우에는 월마트의 저렴한 가격 전략이 승리합니다. 다른 질문들도 있습니다. 중산층의 크기, 더 많은 가처분 소득과 양심적 정책을 요구하는 더 많은 의지가있는 월마트 시장 부분은 줄어들고 있습니까? 찰스 피시 먼 (Charles Fishman)에 따르면 샘 월튼 (Sam Walton)은 미국인들이 약간의 돈을 절약하기 위해 행동을 바꿀 것이며, 월마트의 공급망 메커니즘, 비즈니스 모델 및 공급 업체 협상 은행이 사실임을 믿었다.