소셜 미디어는 지난 10 년간 매우 인기가있었습니다. 실제로 500,000 명이 넘는 사용자가 매일 Facebook에 가입하여 미국 성인의 거의 4 분의 3이 네트워크에서 한 달에 한 번 이상 활동하고 있습니다. 금융 서비스 분야에서 소셜 미디어 채택이 느린 반면, 새로운 규제 지침을 통해 고문은 이러한 강력한 매체를 활용하여 신규 고객을 유치하고 기존 고객을 지속적으로 관여시킬 수있는 길을 확보했습니다.

소셜 미디어 캠페인의 효과를 극대화하기 위해 고문이 고려해야 할 디지털 마케팅 팁을 살펴 보겠습니다. (자세한 내용은 디지털 마케팅의 수행과하지 말 )

LinkedIn으로 시작하기

4 억 3 천 3 백만 명의 사용자를 보유한 LinkedIn은 급속히 금융 고문을위한 가장 유명한 소셜 미디어 네트워크가되었습니다 . LinkedIn은 다른 소셜 미디어 네트워크보다 인구 밀도가 높을뿐만 아니라 2 차 및 3 차 연결을 활용하여 추천을 유도하고 통찰력을 얻는 것을 더 쉽게 만듭니다. 이러한 속성 덕분에 소셜 미디어를 사용하고자하는 재무 고문은 훌륭한 시작점이됩니다.

재무 고문은 전문 이미지, 매력적인 헤드 라인 및 가능한 한 많은 세부 정보가 포함 된 고품질 프로파일을 작성해야합니다. 상담원은 프로필에 시간을 투자 한 후 동급생, 동료 및 고객과의 관계를 구축해야합니다. 많은 고문은 고객에게 서비스를 통한 가치를 발견 할 수있는 5 ~ 10 명의 친구 소개 (네트워크를 극적으로 구축 할 수있는 간단한 행동)를 요구하기 시작했습니다.

다음 단계는 LinkedIn을 활용하여 관계를 구축하고 새로운 고객을 유치하는 것입니다. 고문에게 블로그가있는 경우 401 (k)를 넘기는 방법이나 은퇴를 위해 얼마를 저축해야하는지 등 자신의 연결에 도움이되는 콘텐츠를 공유하는 것이 좋습니다. 더 자세한 정보를 원하는 독자는 연락을 취하고, 참여하고, 결국 고문을 고용 할 수 있습니다. 친밀감을 형성하기 위해 만나기 전에 새로운 고객과의 관련 연결을 확인하는 것도 좋은 생각입니다. LinkedIn / Microsoft 거래 : Advisor가 알아야 할 사항 )

너무 얇게 퍼지지 마십시오.

LinkedIn을 비롯하여 요즘 일반적으로 많이 사용되는 다양한 소셜 네트워크가 있습니다. , Facebook, Twitter, Snapchat 등이 있습니다. 이러한 네트워크 중 일부는 연결하기에 자연스러운 장소이지만 일부는 주로 비즈니스보다는 오락에 사용됩니다. 재무 고문은 LinkedIn, Facebook 및 Twitter와 같은 비즈니스에 실질적인 가치를 제공 할 가능성이 가장 큰 소셜 네트워크에 충실해야합니다.

고문은 또한 소셜 미디어를 최신 상태로 유지하는 데 얼마나 많은 시간을 할애해야하는지 신중하게 고려해야합니다. 실수로 3 개의 별도 계정을 관리하는 것보다 단일 계정을 올바르게 관리하는 것이 훨씬 낫습니다. 소셜 미디어 관리자 인 Buffer에 따르면 LinkedIn은 하루에 한 번 업데이트해야하고 Facebook은 일주일에 5 번에서 10 번씩 업데이트해야하며 효과적으로 잠재 고객을 구축하려면 Twitter를 하루에 적어도 다섯 번 업데이트해야합니다.

시작하는 좋은 방법은 약간의 견인력을보고 다른 네트워크로 이동할 때까지 한 소셜 미디어 네트워크에 집중하는 것입니다. 가끔씩 모든 주요 소셜 미디어 네트워크를 한꺼번에 시작하는 것은 번 아웃 (burnout)과 전혀 이익을 실현하지 못하게됩니다. (관련 링크는 LinkedIn : 어드바이저가 성장을 위해 어떻게 활용할 수있는 방법 )

목적을 달성하십시오.

많은 기업들이 소셜 미디어를 고려해야하지만 요즘 클라이언트는 더 많은 것을 찾고 있습니다. 그 어느때보다 참여를 이끌어 냈습니다. 즉, 재정 고문은 청중과 관심을 가질 때 목적이 있어야하며 성공의 의미에 대해 명확하게 정의되어야합니다. 예를 들어, 좋은 소셜 미디어 관리 프로세스는 다음과 같이 보일 수 있습니다.

• 고객 의견 및 / 또는 고객 회의에서 제기 된 질문을 토대로 블로그 게시물 주제를 브레인 스톰합니다.
• 주제에 대한 흥미로운 제목 목록을 만들어 동료들에게 테스트 해보십시오.
• 대부분의 다른 온라인 콘텐츠보다 더 자세하게 다루는 주제를 다루는 800- 1,000 단어의 블로그 게시물을 작성하십시오.
• 콘텐츠를 깨뜨릴 수있는 이미지 하나 또는 두 가지를 식별하여 소셜 미디어에서 게시물을 군중들로부터 눈에 띄게 할 수 있습니다.
• 소셜 미디어 네트워크에 게시하고 특정 해시 태그, 그룹 또는 특히 관심을 가질 수있는 사람들을 태그하십시오.
• 소셜 미디어 게시물의 의견에 응답하십시오. 또한 고문은 성공을 위해 잘 정의 된 척도가 있어야합니다. 목표가 웹 사이트 트래픽을 만드는 것이라면 Google 애널리틱스를 설치하고 시간 경과에 따라 게시물의 성공 여부를 신중하게 측정 한 다음 성공을 위해 최적화해야합니다. 목표가 전자 메일을 수집하는 것이라면 매력적인 옵트 인 서비스를 제공하고 전자 메일 목록에 주간 뉴스 레터 또는 기타 콘텐츠를 포함시켜야합니다. 소셜 미디어 활동에 대한 ROI를 정의하는 것이 중요합니다.

최종 결과

소셜 미디어는 지난 10 년 동안 심지어는 채택하기가 늦은 금융 서비스 산업에서도 매우 인기가있었습니다. 컨설턴트는 LinkedIn에서의 입지를 구축 한 다음 점차적으로 다른 소셜 미디어 네트워크로 확장해야합니다. 또한 성공에 대한 정의를 잘 정의하고 시간이 지남에 따라 이러한 노력을주의 깊게 측정하여 많은 기업이 혜택을 실현하지 못하게하는 함정에 빠지지 않도록하는 것이 중요합니다. (관련 독서는

중소기업 소셜 미디어 전략 구현 참조)