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마케팅은 산업, 소비자 기반 또는 비즈니스 규모에 관계없이 비즈니스 운영의 필수 요소입니다. 시장에서의 경쟁 수준이 높아짐에 따라 현재 고객과 유익한 관계를 유지하면서 새로운 잠재 고객을 지속적으로 연결하고 참여시킬 필요가 있습니다. 마케팅 전략을 구현하는 조직은 마케팅 캠페인이 의도 한 목표에 미치지 못할 위험에 직면합니다. 그러나 마케팅 이니셔티브의 진행 상황을 추적하는 측정 지표를 면밀히 모니터링하면 조직에서 마케팅 비용을 현명하게 투자 할 수 있습니다. 마케팅 캠페인의 효과를 추적하는 데 사용되는 실적 측정 항목에는 총 방문자 및 순 방문자 수, 트래픽 출처, 이탈률, 총 전환율, 근접 율로 이어지는 비율 및 고객 유지율이 포함됩니다.

전체 및 고유 방문자

비즈니스 환경에서 마케팅 믹스의 주요 구성 요소는 회사의 웹 사이트를 사용하여 고객에게 알리고 연결하고 참여시키는 것입니다. 총 웹 사이트 방문은 트래픽을 유도하기위한 마케팅 캠페인이 시간이 지남에 따라 얼마나 잘 수행되는지에 대한 통찰력을 제공합니다. 총 순 방문자 수는 웹 사이트 방문 횟수에 대한 정보를 제공하므로 중요한 통계입니다. 마케팅 캠페인은 전체 방문수 및 고유 방문자 통계가 캠페인 전체에서 증가 할 때 효과적입니다.

소통량의 근원

소기업은 브랜드 인지도를 높이고 현재 및 잠재 고객에게 진행중인 마케팅 메시지를 전달하기 위해 소셜 미디어 사이트 사용을 채택했습니다. 소셜 캠페인의 목적은 반드시 소셜 미디어 사이트로 트래픽을 유도하는 것이 아니라 추가 정보가 수집되어 구매가 이루어지는 회사 웹 사이트입니다. 외부 소스를 통해 회사 웹 사이트로 트래픽을 유도하는 데 중점을 둔 마케팅 캠페인의 효과는 트래픽 메트릭의 출처를 통해 측정 할 수 있습니다. 회사 사이트에 대한 총 방문이 소셜 미디어에서 생성 된 경우 마케팅 캠페인은 성공한 것으로 간주됩니다.

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이탈률

마케팅의 또 다른 중요한 측정 기준은 방문 직후에 회사 웹 사이트 방문자의 비율을 제공하는 이탈률입니다. 많은 방문자가 웹 사이트를 클릭하지만 추가 링크를 클릭하거나 회사의 정보를 요청하지 않을 때 이탈률이 높습니다. 이탈률이 낮 으면 방문자가 마케팅 캠페인에서 의도 한 작업을 완료 할 기회가 많습니다. 이러한 결과에는 종종 연락 양식 작성, 뉴스 레터 가입 또는 판매 완료가 포함됩니다.

총 전환율 및 종료 비율로 이어지는 마케팅 효과

마케팅 효과의 중요한 측정 방법은 총 전환 수와 리드 마감 율로 정량화 된 투자 수익 (ROI)입니다. 전환은 조직의 성공과 동일하며 가장 일반적으로 완료된 구매의 형태로 나타납니다. 회사의 매출액 대비 리드 비율은 고객이 마케팅 캠페인에 참여한 후 얼마나 효과적인 판매 노력이 이루어지는지를 측정합니다. 마케팅 전략이 소비자와 의미 있고 수익성있는 방법으로 연결되면 전환율과 근접 비율이 모두 높습니다.

고객 유지 비율

기업은 마케팅 활동을 통해 현재 고객을 유지해야합니다. 구독 기반 비즈니스 모델과 전자 상거래 회사는 반복 구매를 위해 돌아 오는 고객의 수를 쉽게 측정 할 수 있습니다. 과거 또는 현재 고객에 대해 마케팅 전략의 일부를 집중시키는 조직에서는 보유율이 종종 더 높습니다.