자산 관리자 윤리 : 고객의 이익을 위해 행동한다

경제지표로 거시경제 분석하기 (십월 2024)

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자산 관리자 윤리 : 고객의 이익을 위해 행동한다

차례:

Anonim

"고객은 항상 옳다"- 고객 확보 및 유지를위한 대부분의 기업의 전략을 알리는 격언. 그러나 고객의 이익을 최우선으로 생각하는 것이 항상 쉬운 것은 아닙니다. 정치인들은 자신들의 구성원이나 사실상의 고객보다 자신을 더럽힐 때 종종 곤경에 처하게됩니다. 기업은 고객 서비스가 좋지 않을 때 실패하는 경향이 있습니다. 그리고 투자 관리자는 고객의 목표보다 먼저 목표를 우선시한다면 법적 조치를 취할 위험이 있습니다. 모두 똑같은 이야기를합니다. 고객이 비즈니스 이익을 넘어서지 않으면 관계가 실패합니다.

투자 관리에서 고객 식별은 어려울 수 있습니다. 물론 관리자가 개별 자산을 감독하는 경우 개인은 클라이언트입니다. 그러나 그녀가 연금 기금의 자산 관리를 담당 할 때, 고객은 펀드의 스폰서 (비즈니스)가 아니라 펀드의 참여자입니다. (예 : 연금 계획 : 고통 또는 기쁨? 참조)

예를 들어, A 회사는 연금 기금 A라고하는 확정 급여 제도를 가지고 있습니다. 고객은 회사 A가 아닙니다. 의뢰인은 연금 기금 A에 투자 한 퇴직금을 가지고있는 참가자입니다. 관리자는 궁극적 인 수혜자, 즉 참가자에게 의무가 있습니다.

- 9 -> 고객에게 이익을주는 행위

투자 관리자는 고객에게 많은 이익을 줄 수 있습니다. 투자 전문가를위한 직업 무역기구 인 CFA Institute에 따르면 "투자 행위는 고객의 유일한 이익을 위해서 수행되어야하며, 알려진 사실과 상황을 감안할 때 관리자가 최선이라고 생각하는 방식으로 투자 행위를 수행해야합니다 고객의 관심. "

관리자는 신중하고 조심스럽게 재량에 따라 행동해야합니다. 투자 결정은 변덕 스러울 수 없다. 연구 나 기술 분석에 의해 정보를 제공 받아야합니다. 관리자는 확립 된 투자 프로세스 및 고객이 동의 한 매개 변수에 따라 행동해야합니다. 보상은 고객과 고객의 이익에 피해를주지 않도록 허용 가능한 위험과 균형을 이루어야합니다. 관리자가 신중한 의무를 부여 받았다면 치료 수준을 높여야합니다.

관리자는 고객의 이익을 자신보다 먼저 두어야하는데 때로는 어렵습니다. 이 목표는 항상 법률 또는 규제 의무가 적용되는 것은 아닙니다. 혼동을 피하기 위해 관리자는 자신을 대신하여 거래하기 전에 항상 고객 계정에 대해 거래를 할당하거나 거래를해야합니다. 관리자는 고객에게 어떤 이점이 있는지를 바탕으로 투자 결정을 항상 고려해야합니다. 뜨거운 IPO의 예를 들어보십시오. 관리자는 자신의 계좌에 주식을 할당하기 전에 먼저 고객의 계좌에 주식을 할당해야합니다 (투자 가이드 라인에 맞는 한).

관리자는 또한 모든 이해 상충을 피해야합니다. 그들은 자신의 행동이 고객에게 어떤 영향을 미치는지 고려해야하며, 행동이 고객에게 가장 좋은 것과 관리자에게 가장 좋은 것 사이에서 충돌을 일으키는 경우 고객의 관심이 항상 우선되어야합니다.

관리자는 갈등이 나타나지 않도록해야합니다. 이는 개인 계좌 거래의 공개가 필요하거나 고객 자산이 서비스 비용 지불 방법을 자세히 설명하는 것과 같은보고 절차를 설정하여 수행 할 수 있습니다. 예를 들어, 투자 관리자가 클라이언트 자산을 사용하여 소프트 달러라고하는 리서치 서비스를 구매할 때 관리자에게 이익이되는 경우 충돌이 발생합니다. 관리자는 일반적으로 거래에 대해 더 높은 수수료를 지불하고 제 3 자 연구 보고서를 수령합니다. 관리자가 클라이언트 자산을 사용하는 경우 관리자가 더 높은 수수료를 지불하고 클라이언트가 직접 이익을 얻지 못하면 이해 상충이 발생할 수 있으므로 클라이언트에게 자산을 공개해야합니다.

대리인 투표 및 투자 가이드 라인 설정 및 투자 정책 진술서와 같이 관리자가 고려해야 할 다른 투자 관리 영역이 있습니다. 고객은 일반적으로 투자 관리에 대한 관리자 교육을 덜받습니다. 그래서 매니저를 고용했습니다. 이 종업원 / 고용주 관계로 인해, 대리인이 투표를 받거나 투자 정책 진술 문이 고객의 최대 이익을 위해 설계되도록하는 것이 관리자의 임무입니다.

최종선

관리자는 고객의 고용 된 직원이며 항상 고객의 이익을 우선으로 행동해야하며 클라이언트의 이익은 자신보다 앞서야합니다. 고객은 전문 지식을 갖춘 투자 관리자에게 의존하며 이익을 위해 행동하는 데 자신감을 보입니다. (

클라이언트와의 첫 번째 미팅 처리 방법 참조)