생일 선물로 딸을위한 새로운 자전거를 사십시오. 그녀가 3 주 후에 공원에서 그것을 시도 할 때, 당신은 앞 타이어가 구부러진 것을 양쪽 다 알아 차린다. 너 뭐하니? 당신 스스로 그것을 고쳐야하고 가게로 돌아가는 문제를 피해야합니까? 돌아 오는 시간이 끝났습니까? 자전거는 보증 기간에도 적용됩니까? 추가 보험에 들지 않으면 무엇을합니까?

당신이 구입 한 파란 스웨터가 발진을주었습니다. 라벨을 보면 광고 된 것처럼면 100 %가 아님을 알 수 있습니다. 대신, 그것은 unpronounceable 자료의 혼합에서 이루어집니다. 판매자의 주장에 이의를 제기 할 수 있습니까?

고객이 일상적으로 수행하는 시나리오 중 일부입니다. 소비자 보호법은 이러한 유형의 문제로부터 우리를 보호하기위한 것입니다. 그래서보다 일반적인 소비자 보호법을 숙지하는 것이 중요합니다.

소비자 보증 및 서비스 계약

제품을 구입할 때마다 보증이 제공됩니다. 이는 그것이 구입 된 목적에 부합 할 것이라는 보증입니다. 즉, 작동 할 것입니다.

보증의 두 가지 기본 유형은 명시 적이며 묵시적입니다. 명시 적 보증은 품목이 특정 기간 동안 기능을 수행 할 것이라는 약속을 한 서면, 구두 또는 광고로 판매자가 약속 한 것입니다. 구입 한 제품이 신규 제품이든 중고 제품이든, 명시 적 보증은 해당 제품이 작동한다는 것을 보증합니다. 그러나 모든 품목에 명시 적 보증이 적용되지는 않습니다.

법률에 따라 자동으로 두 번째 보증 유형 인 묵시적 보증이 제공됩니다. 묵시적 보증은 신규 및 중고 소비재의 모든 소매 판매의 일부입니다. 기본적으로 품목 소매업자는 해당 품목이 판매 목적으로 사용되는 한 적절하게 작동하고 평균 등급 및 품질을 가짐을 의미합니다. 예를 들어, 냉장고는 방 전체를 식히지 않으려는 동안 냉기를 유지하며, 믹서기는 바위를 섞지 않는 한 혼합됩니다.

제품을 구매할 때마다 서면으로 보증 내역을 얻는 것이 중요합니다. 보증 내용에 대해 알아보십시오. 해당 품목을 수리해야하는 경우 서비스 수수료가 적용됩니까? 보증 기간은 얼마나됩니까? FTC (Federal Trade Commission)에 따르면 묵시적 보증 기간은 4 년이지만 실제 시간은 주마다 다를 수 있습니다.

보증 위반 처리

보증을 위반 한 경우 판매자가 제품을 교체하거나 수리하십시오. 그래도 해결되지 않으면 조정을 통해 분쟁을 해결하십시오. 그것이 실패 할 경우 제조자 또는 판매자를 고소 할 권리가 있습니다. 서비스 계약은 귀하가 서명 한 후에 취소 될 수 없지만 FTC에 따르면 특정 상황에서는 계약을 무효화 할 수있는 냉각 기간이 있습니다.특정 상황에 접근하기위한 올바른 방법에 대한 정보는 연방 통상위원회 (FTC.

판매자 또는 제조업체에 대한 불만을 제기하려면 연방 거래위원회, 소비자 제품 안전위원회에 연락하거나 현지 검찰을 불러 소비자 사기 부서에 요청할 수 있습니다. 전화 권유자가 사기를 쳤거나 TV 광고주의 함정에 빠진 경우 연방 통신위원회 (Federal Communications Commission)에서 도움을 요청할 수 있습니다.

사기 피하기

스티브 와이즈 먼 (Scve Weisman)의 "사기 피하는 법칙"에 따르면, 사기꾼들은 특정 장소에서 일어나는 일들을 항상 활용합니다. 예를 들어 2008 년 주택 흉상 사건을 계기로 사람들은 소위 구원자들에게 자신의 집에서 평등을 잃게 만든 많은 가차 저당물 구조가있었습니다. 페이스 북과 같은 인기있는 소셜 웹 사이트를 포함한 수많은 사기도 있습니다.

또한 온라인 쇼핑을 위해 직불 카드가 아닌 신용 카드 사용이 도움이됩니다. 직불 카드는 보호 기능이 적습니다. 직불 카드로 전체 수표 / 저축 계좌에 액세스 할 수 있습니다.

사기에 대한 감시

월별 청구서의 모든 항목을 자세히 검토하십시오. 귀하가 인식하지 못하는 거래가 있으면 청구서에 서면으로 질문하십시오. 요금이 사기성이라고 생각되면 요금이 청구 된 후 60 일 이내에 서면으로 카드 회사에 통보하십시오. 고객은 온라인 쇼핑을 위해 별도의 전자 메일 계정을 사용해야합니다. 이 방법은 스팸을 방지하는 데 도움이됩니다. 또한 피싱 사기가 될 수 있기 때문에 쇼핑을 한 후 최근 거래를 "확인"하라는 이메일에는 절대로 응답하지 마십시오.

사실 확인하기

공정하고 정확한 신용 거래법 (FACTA)에 의거하여 연방 공정 신용보고 법 (FCRA)을 개정하면 귀하는 귀하의 요청에 따라 귀하의 소비자 보고서 사본을 무료로받을 수 있습니다 12 개월. 금융 기관은이 보고서에 포함 된 정보를 사용하여 은행 계좌 관련 위험을 파악합니다. 소비자는 일반적으로 부정적인 정보가보고 된 후에 만이 보고서에 대해 알 수 있습니다 (잘못 처리 된 계정 등).

이 보고서는 매년 신용보고 기관으로부터 무료로 얻을 수 있습니다. 여기에는 귀하의 이름으로 열리는 계좌들과 귀하의 이름으로 된 수표가 들어 있습니다. 그러나, 그것은 무료 연간 신용 보고서와 동일하지 않습니다. 이 보고서는 대다수의 소비자가 금융 기관이 체킹 어카운트 또는 저축 예금 계좌를 개설하기를 거부 한 후에 만 ​​발견 할 수있는 완전히 별개의 보고서입니다. 대부분의 은행 및 신용 조합은 금융 기관에서 개설 할 수있는 계좌를 승인, 거부 또는 결정할 때 보고서에 포함 된 정보를 사용합니다. 부정적 보고서를 가지고있는 소비자는 5 년간 수표 또는 예금 계좌를 개설 할 수 없습니다.

결론

구입 한 제품의 보증, 서비스 계약 읽기, 사기 피하기 및 소비자 보고서 획득에 대한 내용은 재정 상태의 전반적인 유지 관리의 일부입니다.이러한 세부 정보를 유지하면 정보에 입각 한 의사 결정을 내리고 힘들게 번 돈을 더 많이 얻을 수 있습니다. 주택 소유자 보호법, 주택 저렴한 수정 프로그램, 공정 신용보고 법, 전자 자금 이체 법, 공정 부채 회수 법 및 공정 학자금 청구 법을 포함하여 특정 상황에서 적용 할 수있는 많은 가치가있는 학습법이 있습니다 행위.