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에이전시 이론은 에이전트와 프린 서펄의 다양한 이해 관계에서 발생하는 문제점을 설명합니다. 교장은 대리인을 고용하여 비즈니스 관계에 대한 이해 관계를 나타냅니다. 대리인과 교장이 다른 관심사를 가질 때마다 대리인은 고객을 효과적으로 대표하는 것이 아니라 사심으로 행동하도록 동기를 부여받을 수 있습니다. 중개인은 고객의 이익에 해를 끼치는 자기 이익을 장려하는 인센티브를 가질 수 있습니다. 에이전시 이론은 이러한 관계를 설명합니다. 고객은 브로커가 잘 행동하도록 장려하는 인센티브가 있어야합니다. 브로커 및 고객의 이익을 조정하는 인센티브는 이러한 문제를 완화하는 데 도움이 될 수 있습니다. 그렇지 않으면 도덕적 해이가 발생할 수 있으며 이해 관계의 불일치가 주체 문제의 한 예가 될 수 있습니다.

고객 보호에는 정부 규제 또는 개선 된 기업 지배 구조가 포함될 수 있습니다. 나쁜 행동을 조장하는 인센티브의 지속적인 존재는 손실과 비효율을 초래할 수 있습니다. 브로커가 자신의 개인 이익을 위해 주식 거래를 추진함에 따라 고객은 금융 투자를 잃을 수 있습니다. 고객은 반드시 중개인의 행동을 감시하지 않으며 중개인이 이기심을 가지고 행동하는지 여부를 모릅니다. 이것은 대행사 이론의 주요 측면입니다. 교장이 중개인이 이기심으로 행동하지 않을 것이라는 것을 교장이 절대 확신 할 수 없을 때, 도덕적 해이가 발생할 가능성이 커집니다. 고객은 자신의 이익을 가장 잘 나타내지 만 브로커의 전문 지식이 필요하며 고객의 목표를 달성하기 위해 브로커에 의존해야합니다. 교장은 시스템에 적용되는 규칙을 변경함으로써 자신의 이익을 보호 할 수 있습니다. 고객은 고객의 이익에 부합하는 인센티브가있는 중개인을 선택해야합니다. 인센티브를 사용하여 금융 전문가는 도덕적 해이를 최소화 할 수 있습니다.