이 기사에서는 CFPB의 사명, 기능 및 구조에 대해 소개합니다. 또한 소비자와 전문가가 국의 웹 사이트를 통해 대화식으로 할 수있는 것에 대해 설명합니다. 마지막으로 CFPB가 모기지 서비스, 채무 추심 및 신용보고에서 고질 문제를 해결하기위한 최근의 이니셔티브에 대해 논의합니다.

참조 :

CFPB의 역사와 사명 2010 년 7 월 Dodd-Frank 월가 개혁 및 소비자 보호법이 공식적으로 창안되었습니다. CFPB. 국은 최근의 미국 금융 위기를 주도한 사기성의 불법 행위를 제거하고 소비자가 금융 위험, 신용 비용 및 제품 가용성을 이해하고 회사의 비즈니스 모델이 공정성, 정직성 및 투명성으로 구축되는 환경을 조성하고자합니다. 이 회사의 사명은 "소비자 금융 상품 및 서비스 시장을 미국인들에게 제공하는 것"입니다.

- 핵심 기능 CFPB는 다음을 통해 임무를 수행합니다.

교육 - 소비자가 신용 카드, 학생 대출 및 모기지 대출 기관에 적용되는 법률 및 규정을 이해하도록 지원합니다.

집행 - 법률 및 규정을 시행하고 금융 서비스 회사가 규정 준수를 감독하도록 감독합니다. 리서치 - 소비자와 기업이 소비자 행동을 이해하고 금융 시장이 어떻게 작동하며 어떻게 더 잘 작동하는지 이해하는 데 도움이되는 정보 및 이슈 보고서를 수집합니다.

• 미 국방부는 연방 준비 제도의 독립적 인 조직으로, 이전에는 7 개 기관에 20 개가 넘는 규칙과 규정을 시행하도록 우산으로 운영하고 있습니다. 현행법 중 일부는 공정한 채무 추심 법, 공정 신용보고 법, 대출 진실, 부동산 결제 절차 법 (RESPA), 전자 자금 이체 법 및 소비자 금융 정보 법의 개인 정보 보호법 등을 포함하여 기존 법에 따라 시행됩니다. 국제 송금, 비은행 금융 서비스 회사에 대한보다 광범위한 감독, 대출 기관이 모기지 공시를 강화하고 차용인의 대출 상환 능력 검토를위한 추가 요구 사항을 다루는 추가 규제를 만들기 위해 노력하고 있습니다.
• 구조 및 리더십
• 오하이오 재무 및 법무 장관을 역임 한 Richard Cordray가 CFPB를 이끌고 있습니다. 리더십 팀은 연방 준비 은행, 패니 매 (Fannie Mae), 백악관, 금융 서비스 업계의 여러 주 및 연방 규제 기관 및 개인 회사의 전직 지도자와 전문가를 포함합니다.이들은 기술, 규제 준수 관리, 소비자 문제 및 시장 분석 분야의 전문 지식을 지국에 제공합니다.

부회장은 다음을 포함한 핵심 운영 영역을 감독합니다.

소비자 교육 및 참여;

연구, 시장 및 규제; 감독, 공정한 대출 및 균등 기회 집행 및

외무 - 소비자 자문위원회, 은행 및 신용 조합 참여 및 조정, 입법 및 정부 업무 포함.

• 아이오와 시티의 소비자 도움말 센터 인 워싱턴 D.C에있는 지사와 전국 주요 지역의 현장 구상을 통해 운영되는이 웹 사이트는 소비자가 상호 작용하고 도움을 얻을 수있는 주요 포털입니다.
• CFPB를 통해 할 수있는 것
• 대화 형 CFPB 웹 사이트에서 고객은 문의 및 불만을 제기 할 수 있으며 업계 전문가는 국의 휘슬 밸브 프로그램을 통해 사기 및기만적인 관행을 중단하기 위해 국과 협력 할 수 있습니다.
• 소비자 문의

고객이 신용 카드 공시 및 비용을 이해할 수 있도록 돕는 프로그램, 부동산 합의서 (HUD-1)를 읽고 이해하는 방법, 학생 융자 및 재정 지원을 위해 쇼핑하는 방법 서류에 서명하기 전에. 이미 대출 및 신용 카드를 소지 한 소비자는 대출 기관이 제공해야하는 공개 및 정보에 대해 더 많이 알 수 있습니다.

소비자는 제안 된 규칙에 대한 통지를 읽고 의견을 말하고, 자문위원회를 구성하고 CFPB 연구 및 분석을 지원하기위한 추가 정보를 제공 할 수 있습니다.
좋은 점이나 나쁜 점을 경험으로 말할 수 있습니다. 당신의 이야기 페이지에서 당신은 익명으로 국장 조사에 도움이 될 세부 사항을 토론하고 소비자에게 무슨 일이 일어나고 지국이 어떻게 도울 수 있는지 이해할 수 있습니다.

소비자 불만 모기지 대출 기관, 대출 기관, 자동차 대출 기관, 신용 카드 회사, 소비자 대출 기관 (예 : 월급 날 대출 기관), 학생 대출 기관 및 서비스 기관, 은행 및 신용 조합 계정 및 대출 서비스 . 로그인 및 암호를 작성한 다음 발생한 일, 사용 된 제품 및 서비스를 설명하고 관련 당사자를 확인하며 불만 사항이나 해결 방법을 논의 할 방법을 논의 할 수 있습니다.

업계 내부 고발자

현재 및 이전의 업계 전문가는 이메일, 내부 고발자 @ cfpb를 통해 정보 및 팁을 직접 국에 보낼 수 있습니다. 또는 핫라인 (855-695-7974)으로 전화하십시오. 익명으로 할 수는 있지만, 신원을 밝히기로 선택하면 미국 노동부 내부 고발자 보호 프로그램 (US Whistleblower Protection Program)에 의해 보호받습니다.

소비자를위한 최근의 시책 CFPB는 정보 및 아이디어의 주요 원천으로서의 소비자 의견과 채무 추심 및 신용보고의 감독으로서 모기지 서비스 정착에 중점을두고 있습니다.

5 명의 대형 모기지 서비스 업체와의 250 억 달러 합의에 비추어 볼 때, 본부는 전체 모기지 서비스 시장에 더 높은 투명성과 책임 성을 부여 할 것입니다.국의 목표는 소비자가 불필요하고 불공정 한 압류 관행을 피하도록 돕는 것입니다. 또한 군인에 대한 구체적인 보호를 감시하고 집행합니다. 이 국은 매달 모기지 명세서가 일관된 형식을 유지함으로써 소비자가 모기지에서 발생하는 지속적인 비용과 수수료를 이해하고 관리 할 수 ​​있다고 믿습니다. 이를 위해 모든 모기지 서비스 담당자가 채택해야하는 월별 명세서의 프로토 타입을 제안합니다. 국은 소비자 요구 사항을보다 잘 충족시키는 담보 명세서를 작성하는 데 도움이되는 성명서에 소비자 의견을 구합니다. 연간 채무가 1 천만 달러를 초과하고 채무 추심 시장 전체의 60 % 이상을 차지하는 가장 큰 채권 회수 회사를 감독합니다. 여기에는 원래의 채권자로부터 할인 된 금액으로 계정을 구매하고 나중에 전체 잔액을 수집하는 다른 회사가 소유 한 채무를 수령하는 회사 및 소송을 주된 수금 활동으로 사용하는 변호사가 포함됩니다. 국은 신용보고 시장에서 가장 큰 사업자를 감독하여 대금업자가 소비자의 최대 이익을 위해 신용 승인 결정을 내릴 수있는 올바른 정보를 얻고 소비자가 대금업자가받는 신용 점수와 일치하거나 더 정확하게 반영하는 신용 ​​점수를 얻도록 보장합니다. . 국은 소비자보고 업계에서 연간 수입의 94 %를 차지하는 30 개 회사에 중점을 둘 것입니다.

결론
CFPB는 소비자에게 유용합니다. 국세청에 널리 부여 된 권한으로 인해 소비자 불만 포털을 사용하면 주 검찰 총장 및 더 나은 사업 관리국 (Better Business Bureau)과 함께 사용할 때 갈등을 해결할 수있는 더 큰 기회를 얻을 수 있습니다. 그것은 또한 사업에 좋습니다. 내부 고발자는 CFPB가 규제와 집행이 가장 필요한 곳을 알도록 돕고, 입법 개혁을위한 환경을 조장하고 더 강력한 소비자 및 산업 자문위원회 또는위원회를 창설 할 단계를 마련 할 수 있습니다.

조건을 개선 할 수 있습니까? 이전에는 채무자 및 소비자보고 기관이 연방 정부의 감독을받지 않았습니다. 신용보고 기관은 매년 소비자의 신용 보고서를 3600 만 건 갱신합니다. CFPB 규정 및 집행은 신용보고 및 신용 기록에서보다 일관성과 정확성을 제공합니다.

살아남을 수 있습니까? 연준은 CFPB에 자금을 지원합니다. 2012 년 예산은 연방 준비 제도의 지출 비용의 11 %이며 2013 년에는 12 %입니다. 현재 진행중인 예산은 2014 년 이후 인플레이션에 맞게 조정 된 12 %로 제한됩니다.

소비자 금융 보호국 . 웹 사이트에 로그온하여 규정을 읽고, 연구 보고서를 찾아보고, 소비자로서의 경험에 대해 기관에 알리고 업계 내부자로서의 통찰력을 제공하십시오. 경제적 회복을 도울 수 있습니다.