AirHelp는 비행기 승객에게 지연, 취소 또는 초과 예약 된 항공편으로부터 보상을받을 수있는 기회를 제공합니다. 2013 년 1 월에 설립 된 AirHelp는 보상을받을 자격이 있는지 여부를 확인하고 필요한 서류를 모두 작성하는 성가신 절차를 거치는 자동화 된 프로세스를 구축했습니다.

수익 창출 전략

대부분의 항공사 승객은 비행기 여행 지연의 합법성을 처리하는 방법에 익숙하지 않으므로 AirHelp는 귀하를 대신하여 모든 업무를 처리하고 청구가 총 비용의 25 % 인하합니다 성공한. 예를 들어, 유럽에서 지연, 취소 또는 초과 예약 된 각 클레임은 유럽 항공편의 경우 최대 $ 800까지, 초과 예약 된 미국 항공편의 경우 최대 $ 1, 300까지 적립 할 수 있습니다. 그것은 잃어버린 주장에 대해서는 돈을 내지 않는다. 비즈니스 모델로서 "No win, No fee"기업 정책을 사용한다.

청구 규모를 평가할 때 고려해야 할 몇 가지 고려 사항은 여행 지연 기간과 길을 여행 한 거리입니다.

AirHelp 시작하기

AirHelp는 계정을 만들고 주장을 신고 할 수있는 웹 사이트 및 모바일 앱을 구축했습니다. 거기에서 이메일 계정을 서비스에 등록하고 AirHelp 액세스 권한을 부여하여 최대 3 년 동안의 항공편 정보가 포함 된 이메일을 검색 할 수 있습니다. 모든 정보에 대해받은 편지함을 살펴 보는 데 약간의 시간이 걸릴 수 있으므로 회사는 혼자 남겨 둘 것을 권장합니다. 항공편 세부 정보를 찾아 컴파일하면 AirHelp의 소프트웨어가 여행 정보에 대한 분석을 실행하고 잠재적 인 주장 목록과 흥미로운 통계가 포함 된 이메일을 보냅니다.

자동 생성 된 전자 메일을 읽은 후에는 AirHelp 액세스 권한을 부여 받아 사용자를 대신하여 요청을 처리 할 수 ​​있습니다. 이러한 주장은 오랜 시간이 걸릴 수 있으며 처리하는 데 최대 몇 주가 소요될 수 있습니다. 청구 제출을 완료하고 항공사로부터 법적 답변을받은 후, AirHelp는 귀하의 은행 계좌 정보에 돈을 이체하도록 요청하는 이메일을 발송합니다 (성공적인 청구의 경우).

예

지난 주 보스턴에서 샌프란시스코까지의 비행이 지연되었고 보상받을 자격이 있는지 여부가 불분명하다고 가정합니다. 또한 항공편을 자주 취소하거나 지연 한 경우 최근 전단계에서 빈번히 탑승 한 항공편을 기억하고 몇 가지 사례를 기억하십시오. 이제 보상 자격을 이해하고 싶지만 어디서부터 시작해야할지 모릅니다.

GetAirHelp에서 AirHelp의 모바일 앱 또는 웹 사이트 사용. com을 사용하면 항공편 확인을 위해 사용하는 이메일 주소에 대해 AirHelp 액세스 권한을 부여하고 가능한 모든 가능한 소유권 주장을 검색 할 때까지 모든 항공편 정보를 조회하고 다시 앉아 보도록 할 수 있습니다.이 과정이 끝나면 AirHelp는 이전 항공편 중 어느 것이 적합한 지에 대한 정보를 제공합니다. 없는 경우 AirHelp는 여행에 대한 분석을 제공합니다.

항공 산업에 미치는 영향

항공사의 법적 절차를 간소화하는 회사의 영원한 영향이 무엇인지에 대해서는 아직 명확하지 않지만 항공 회사는 이미 클레임의 상당한 증가 지불은 산업을 의미 할 것입니다. 2014 년 9 월, 덴마크 항공 협회 (Denmark 's Aviation national airline association)는 청구 지급금이 증가하면 결국 승객 요금이 전반적으로 증가 할 수 있다고 경고했습니다. 이것은 AirHelp의 운영 첫 9 개월과 수천 건의 성공적인 주장에 대한 응답이었습니다.

회사 정보

AirHelp는 2014 년 5 월 한달 동안 운영 한 후 25,000 건의 항공편을 처리했으며 각각 해결에 약 6 ~ 8 주가 걸렸습니다. 적격 승객의 보상 비율은 AirHelp에 따르면 0.1 %입니다. 성공적인 클레임 당 평균 보상은 $ 450입니다. 2014 년 5 월 현재 AirHelp는 비즈니스 천사로부터 400,000 달러 시드 라운드를 모집했습니다.