UBS와 아마존. com Inc.는 UBS 고객이 Amazon의 Alexa 프로그램을 사용하여 계정에 액세스하고 재정적 및 경제적 질문을 할 수있는 새로운 파트너십을 통해 이러한 추세를 이어가고 있습니다.

이러한 움직임은 Bank of America Merrill Lynch가 내년에 모바일 응용 프로그램에 통합 할 가상 재정 조력자 인 "Erica" 이 인공 지능 (AI) 프로그램은 고객의 계정을 분석하고 질문에 답할 수 있으며, 어느 시점에서 재정적 필요를 예측할 수도 있습니다. (자세한 내용은

인간과 로봇이 재정적 조언을 향상시키는 방법

참조) 기술> Amazon의 Alexa 기술은 음성으로 제어되는 스피커 인 Echo 및 Echo Dot 장치에 전원을 공급하는 AI입니다. 사용자는 "Alexa, 오늘 날씨는 어떻습니까? "사용자는 Alexa라는 이름으로 질문을 시작하면 대답 할 것입니다.

UBS는 약 7,100 명의 고문이 사용할 수있는 디지털 조언 플랫폼을 제공하기 위해 기술 개발 업체 인 SigFig와 파트너 관계를 맺었습니다. Autonomous Research의 fintech 연구의 글로벌 디렉터 인 Lex Sokolin은 재무 설계 팀과의 인터뷰에서 이러한 파트너십은 업계에서 디지털 조언 및 계획과 기타 최첨단 기술을 비즈니스에 도입하는 큰 추세의 일부라고 말했습니다. "채팅 봇의 성배 가상 조수는 특정 목표를 달성하기 위해 더 많은 것을 저축하거나 지출 할 때 행동을 조정할 수 있도록 도와주는 것 "이라고 말하면서"오늘부터 몇 년 간을 본다면 예산 및 개인과는 거리가 멀다. 재무 관리 전체 재무 계획. "

UBS는 취리히와 영국에 본사를 둔 자산 관리 혁신 연구소 (Wealth Management Innovation Lab)를 이용하여 시범 프로그램을 시행 할 예정입니다. UBS는 고객과 비 고객으로 구성된 테스트 그룹을 고용하여 프로그램에 가장 적합한 서비스 순위를 결정합니다. 회사의 보안 및 기밀 유지를 이유로이 프로그램의 고객은 현재 계정에 액세스 할 수 없습니다. (더 자세한 내용은 다음을보십시오 : 고문 :

왜 기술이 앞서 왔는지

Sokolin은 또한 새로운 인공 지능 프로그램은 1990 년대에 사용 된 것들을 뛰어 넘는 양자 도약으로 사용자가 대답하기 전에 정확하게 말하기를 요구했다고 말했다. 그는 이러한 프로그램이 실제로 특정 재정적 목표를 달성하는 데 도움이 될 때 고객이 가장 큰 이익을 얻을 것이라고 생각합니다.UBS 웰스 매니지먼트 (UBS Wealth Management)의 COO 인 Dirk Klee는 새로운 서비스가 잠재 고객에게보다 매력적으로 도움이 될 수 있다고 말했다. "Amazon Alexa의 파일럿은 가상 비서를 향한 여정을 시작하고 고객과의 상호 작용을 향상시키는 흥미 진진한 출발입니다. 판매 수치를 공개하지는 않지만 수백만 개의 알렉사 지원 장치가 있습니다. "

UBS는 Amazon의 Alexa 기술을 실험하고있는 유일한 금융 서비스 회사는 아닙니다. Lloyds Banking Group은 일부 소비자 금융 서비스에이 서비스를 사용하고자합니다. 아마존은 지난 달 미국에서 알렉사와 관련 기기를 마케팅하기 시작했으며 다음 달 독일에서 판매 될 예정이다. 결론은 다음과 같습니다 : 결론 Alexa와 같은 음성 인터페이스 프로그램은 재무 계획 산업의 미래를 대표합니다. 이 새로운 기술은 이제 수동으로 수행해야하는 많은 작업과 절차를 자동화하는 데 사용됩니다. 자문관은 경쟁력을 유지하기 위해 이러한 관행을 키우고 이러한 새로운 발전에 뒤지지 않을 필요가 있습니다. (더 자세한 내용은

기술 동향 파이낸셜 어드바이저가

앞서 머물러 야 함.)