혁신을 장려하기 위해 마련된 직원이나 지침에 동기를 부여하기 위해 고안된 사명 선언문이 많이 작성되었지만 기업의 사명 선언문은 어떻습니까? 기쁘게 생각하는 주주들에게 초점을 맞추어야합니까? 직원들? 고객? 이 기사에서는 기업이 이러한 결정이 주주들에게 미치는 영향에 대해 회사가 조정할 수있는 다양한 이해 관계에 대해 살펴 보겠습니다.

주주
회사 설립자가 CEO로 두 배가되고 주주를 통제하는 시대는 끝났습니다. 이제 이러한 상황은 규칙이 아닌 예외입니다. 따라서 다양한 투자자 그룹이 회사의 발행 주식을 보유하고 있습니다. 회사의 최우선 순위는 소유자를 기쁘게하는 것입니다. 즉, 모든 주주가 동등하지는 않다. 따라서 기업의 첫 번째 목표는 장기 주주를위한 주주 가치를 창출하는 것입니다. 자사주 매입 상황을 검토하여 장단기 주주 구분의 중요성에 대해 살펴 보겠습니다. 주식 환매는 회사가 발행 주식의 가치를 높이기위한 일반적인 방법이지만, 이렇게하는 것이 좋고 나쁜 이유가 있습니다. 자사주 매입을 수행해야하는 좋은 이유는 이익과 현금 보유가 강하고 그 당시 핵심 비즈니스 내에서 성장 기회가 없다는 것입니다. 아이러니 컬하게도, 경영진은 일반적으로 관련이없는 인수로 인해 혁신적이고 성장 지향적 인 모습을 보이기 시작합니다. 종종 쓸모없는 부분이 손실로 팔리면 회사의 미래를 해칠 수 있습니다. 단순히 주식을 다시 사는 것은 기회가 주어지면 주식을 재판매 할 수 있기 때문에 주주에게는 훨씬 더 많은 것을 할 수 있습니다. (

Stock Buybacks 내역 에서 환매 전략에 대해 자세히 알아보십시오.) 단기적인 투자자가 보드를 흔들어 단기적으로 이익을 얻고 현금으로 나가면 나쁜 생각이 들게됩니다. 해적 - 개혁 된 칼 아이칸 (Carl Icahn) -은 주식 매입 (buyback) 및 스핀 오프 (spinoffs)와 같은 단기 솔루션을 사용하여 주가를 높이고 도망치려하고, 회사를 현금화하고 가장 강한 부서를 남기지 않도록 프록시 싸움을 사용했습니다. 단기 및 장기 주주 간의 분열은 많은 결정에 영향을 미치지 만, 일반적으로 회사는 장기적인 주주를 기쁘게하기 위해 장기적으로 가장 이익을 보냅니다. (

귀하의 권리를 주주로서 알기

에서 소유권이 귀하에게 의미하는 바를 더 자세히보십시오.)

고객

주주의 희망을 실현하기 위해서는 회사가 고객을 기쁘게해야합니다. 이 배열에는 내재 된 충돌이 없습니다. 고객이 기꺼이 지불 할 수있는 가격으로 우수한 제품 또는 서비스를 제공함으로써 회사는 매출이 이익을 추구 할 때 주주에게도 혜택을줍니다.

마찬가지로, 사업이 나쁜 상품이나 서비스를 통해 고객을 나쁘게 대우하는 경우, 판매를 포기할 때가되어 결국 문제를 해결하고자하는 주주를 느끼게됩니다.고객을 우선적으로 배치하는 것이 위험한 유일한 경우는 제품 및 서비스가 절대적으로 손실되어 판매되고있어 회사를 운영하고 고객에게 원하는 서비스를 강탈하는 경우입니다. 즉, 주주와 고객의 이해 관계가 너무 밀접하게 일치하므로 단일 우선 순위로 볼 수 있습니다.

종업원

관리자에서 수위 사용자까지의 종업원은 우선 순위 목록에서 고객보다 아래로 떨어지지만 바로 아래에 있습니다. 최고의 회사는 직원을 돌보고 직원의 주식 구매를 통해 때때로 주주로 전환합니다. 직원이 소유주가 아닌 두 곳의 회사에서도 컨텐츠와 전담 인력의 필요성은 분명합니다. (관련 독서는

직원 스톡 옵션
을 최대한 활용하십시오.) 회사가 직원을 학대하는 경우 해당 학대가 고객에게 전달됩니다. 직원들이 행복하게 지낼 수 있도록 노력해야하는 노력의 수준은 업계마다 다릅니다. 투자 은행과 금융 회사는 레인 메이커를 유지하기 위해 수백만 보너스를 쓸 수 있지만 패스트 푸드 체인은 직원이 계속 학교를 졸업하거나 상위 직무로 이전함에 따라 자연스러운 매출액이 주어진다는 것을 알고 노력을 최소화 할 수 있습니다. 즉, 초급 수준의 고용주들조차도 직원들에게 원한을 느끼게하고 가능한 한 오랫동안 좋은 인재를 보유하게 만드는 이점을 누릴 수 있습니다. 자연 질서의 혼란

기업의 우선 순위가 재정리되거나 또 다른 우선 순위가 혼합되면 어떻게됩니까? 불행히도, 우리는 사방에 예가 있기 때문에 추측 할 필요가 없습니다. 종업원들이 먼저 노동 조합 또는 경영진의 형태로 급여를보고 회사가 2 위를 할 때 회사는 돈을 잃는다. 구제 금융을 요청한 자동차 제조 회사 또는 전직 뉴스 거물 인 콘래드 블랙 (Conrad Black)의 "기업 금융 체제 (kleptocracy)"를 보라. (관련 독서는

나쁜 CEO 플레이 북의 페이지
참조) 미국에서 정부는 노동 조합 산업을 구제해온 역사를 가지고 있습니다. 비평가들은 복지에 대한 관심이 외국 경쟁자들에 비해 강하지 않을 것이라고 주장했다. 이것은 또한 고객과 주주를 먼저 배치하지 못함으로써 기업 우선 순위의 불일치를 나타냅니다. (자세한 내용은 미국 정부 금융 구제 금융

참조) 회사는 주주, 직원 및 고객 요구 사항을 해결하는 한 혼란스러운 우선 순위로 오랫동안 운영 할 수 있습니다. 많은 기업들이 우선 순위가 엇갈리는 단계를 거치며 비즈니스 침체에 따라 재배치해야합니다. 회사가 우선 순위를 너무 높게 잡아 내지 못하면, 이것은 강력한 주주 십자군 (아이칸)이 구매를하거나, 대리 전쟁을 시작하거나, 레버리지 매수를 수행 할 때입니다. 그러나 외부 요인에 우선 순위를두면 신속하고 잔인 할 수 있습니다. ( 프록시 투표를 통해 주주들에게

말을 전합니다.) 결론 주주 우선은 고객에게 봉사하고 직원을 잘 대우하는 것과 충돌하지 않습니다.주주 가치는 만족스러운 고객과 만족스런 직원에 의해 강화됩니다. 이러한 우선 순위가 혼란 스러울 때 문제가 발생하거나, 더 나쁜 것은 정부의 명령처럼 상충되는 최우선 순위에 의해 전복 될 수 있습니다.

이상적으로 모든 회사는 고객과 직원이 만족할 수 있도록 (주주로 전환 할 수도 있음) 장기 주주를 우선적으로 배치해야합니다. 그러나 항상 그런 것은 아니기 때문에 이러한 우선 순위를 행동에 적용하는 기업은 경쟁 업체와 경쟁 관계에있는 경제적 인 해자를 개방하는 경향이 있습니다. 따라서 주주에게는 우선 순위에 속하는 회사를 찾는 것이 가치가 있습니다.
다른 상충되는 회사 우선 순위에 관해서는

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