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사실 스타 벅스는 한정된 근거로 프랜차이즈를 운영합니다. 스타 벅스의 CEO 인 하워드 슐츠 (Howard Schultz)는 스타 벅스 브랜드와 문화에 대한 통제권을 유지하기 위해 미국에서 가맹 업에 오랫동안 저항했지만 유럽에 소수의 프랜차이즈 소유 점포를 개설했습니다. 미국에서 스타 벅스를 체인점으로 유지함으로써이 회사는 미국 매장에서 높은 수준의 연속성을 제공 할 수있었습니다. 그러나 스타 벅스는 유럽에서 프랜차이즈를 늘릴 계획이며, 스타 벅스의 자회사 인 시애틀의 베스트 커피는 미국에서 카페와 키오스크를 프랜차이즈합니다

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스타 벅스를 사로 잡겠다는 결정에 덧붙여, 하워드 슐츠 (Howard Schultz)는 수년간 세계 최고의 커피 체인을 맨 위로 가져온 몇 가지 결정을 내 렸습니다. Schultz는 주식 가격이 회사를 정의 할 수 없도록하려는 욕망을 표명했습니다. Schultz는 Starbucks의 새로운 성공은이 철학의 큰 부분을 차지할 것이라고 말했습니다. 예를 들어, 스타 벅스가 힘들었던시기에도 파트 타임 직원이나 임시 직원에게 의료비를 제공하는 것을 중단함으로써 직원들의 사기를 높이고 직원의 회전율을 낮출 수있었습니다.

하워드 슐츠 (Howard Schultz)가 유명한 기업가로서 내놓은 또 다른 주요 결정에는 스타 벅스 제품과 인테리어 디자인을 끊임없이 재발견하고 확장하여 침체를 피하는 노력이 포함됩니다. 또한 스타 벅스는 보상 카드 및 모바일 지불 옵션과 같은 혁신적인 충성도 인센티브를 고객에게 제공합니다.