많은 기업가와 중소기업주가 투쟁하는 분야 중 하나는 마케팅입니다. 사실이 투쟁은 중소기업에만 국한된 것이 아닙니다. 많은 기업들이 수년간 피와 땀과 돈으로 훌륭한 제품이나 서비스를 창안 해 왔으며 세계가 자연스럽게 그것을 감상하고 구매할 것으로 기대합니다. 슬픈 진실은 소비자들이 게으르다는 것입니다. 더 좋든 나쁘 든간에, 우리는 최신의 가장 훌륭한 것에 대해 우리 모두에게 마케팅에 의존합니다. 비즈니스는 모두 계획에 관한 것이므로 계획을 세우면 마케팅이 훨씬 쉬워집니다. 이 기사에서는 중소기업을위한 효과적인 마케팅 계획을 수립하기위한 5 가지 단계를 살펴 보겠습니다.

누가 구매를하고 있습니까?
마케팅 계획의 첫 번째 단계는 누가 제품이나 서비스를 구매할 것인지를 파악하는 것입니다. 관계없이 또는 연령이나 성별에 관계없이 모든 사람들이 귀하의 제품이나 서비스를 구매할 것이라고 실제로 생각한다고해도, 구매자의 다수를 차지하거나 가장 큰 잠재 시장을 대표하는 세그먼트에 집중해야합니다. 마케팅 계획에서 수행하는 모든 작업은 해당 세그먼트에 도달하고 자신의 선호도에 맞는 프로모션 방법을 적용하는 것입니다.

구매 트리거 란 무엇입니까?
사람들은 지갑에 넣은 공간이 부족하여 제품이나 서비스를 현금화하지 않습니다. 구매 결정은 즉각적인 것 즉, 구매할 시간을 만드는 것에 의해 유발됩니다. 이는 과세시기와 같은 계절적 요인으로 회계사와 세무 소프트웨어를 필요로하는 사람들이 될 수도 있고, 이동 중에도 빠른 식사가 필요하거나, 좌회전하고 이상한 토핑을 발견하는 것과 같은 일상적인 일일 수 있습니다.
고객이 제품이나 서비스를 필요로하는 상황이 항상 존재합니다. 상황은 소비자가 솔루션에서 원하는 것에 영향을 미칩니다. 주요 관심사가 빠르고 저렴하거나 소비자가 지속될 품질을 원하십니까? 이러한 상황에서 사용되는 상황과 주요 구매 기준을 파악함으로써 홍보 자료 (고품질, 신뢰성, 신속성, 번거 로움 등)에서 강조해야 할 특성 목록을 갖게됩니다.

누가 관련되어 있습니까?
아무도 혼자 사지 않습니다. 제품이나 서비스를 효율적으로 판매하려면 대상 구매자의 결정에 누가 영향을 미치는지 알아야합니다. 소비자가 주요 사용자 일 가능성이 높고 동료 및 온라인 리뷰에만 의존하는 구매입니까? 이것은 가족에게 영향을 미치는 구매입니까?

개인 대 가족은 마케팅 캠페인을 완전히 바꿀 수 있습니다. 식품 제품은 30 대 중반의 여성에게 제품의 주요 구매자로 초점을 맞추는 경향이 있지만, 행복한 가정은 제품 구매의 최종 결과로 항상 등장합니다. 주류 마케팅 캠페인은 남성 (20 대 중반에서 30 대 중반)에 초점을 맞추지 만, 제품을 소비하면서 파티 / 야생 모험을 즐기는 동료 그룹을 사용하십시오.이것은 남성이 먹지 않거나 여성이 술을 마시지 않는다는 것을 의미하는 것은 아니며, 시장 조사에 따르면 여성이 음식을 선택할 때 가족의 선호도에 더 영향을 받고 남성은 술을 사 때 친구의 영향을 더 많이받는 것으로 나타남을 의미합니다. 영향력있는 사람들에게주의를 기울이면서 홍보 자료를 제작하면 대상 구매자에게 미치는 영향이 커집니다.

고객이 제품 또는 서비스에 대한 정보를 얻는 곳은 어디입니까?
귀하의 타겟 구매자가 정보를 얻는 곳을 찾는 일은 명성 구축 및 광고 기회 영역을 확인하는 가장 중요한 단계 일 것입니다. 제품 또는 서비스를 제출할 수있는 리뷰 웹 사이트가 있습니까? 최고의 제품이나 서비스를 선택하는 방법에 대해 타겟 인구를 교육하기 위해 귀하가 기여할 수있는 자원이 있습니까? 자원으로 자신을 퍼뜨리는 것에 대해 부끄러워하지 마십시오. 집에 맞는 창을 선택하는 방법에 대한 현지 신문이나 온라인 기사를 볼 때 창문을 파는 사람이 작성한 좋은 기회입니다. 양질의 교육을받은 소비자가 정보에 입각 한 의사 결정을 내리고 제공자로서의 명성을 쌓을 수 있도록 도와줍니다.

연대표 란 무엇입니까?
고객을 전환해야하는 기간을 알면 비효율적 인 접근 방법을 모색하고 마케팅 캠페인을 의사 결정 과정에 맞출 수 있습니다. 음식 판매는 빠른 판매량과 공격적인 기술에 의존하는 반면, 금융 서비스 판매는 "판매"가 수년간 지속될 수있는 점진적인 신뢰와 명성 구축 과정입니다.

구매해야 할 시간대는 귀하가하고있는 마케팅의 종류와 집중해야 할 부분에 대한 최상의 필터 중 하나입니다. 사람들이 배가 고플 때 그들은 먹기 위해 이틀을 기다리지 않으므로 독립적 인 식당은 10 블록 떨어져있는 것처럼 광고판에서 40 블록 떨어진 곳에있는만큼 이익을 얻지 못합니다. 온라인 리뷰보다 가능성이 높습니다. 정확한 시간과 정보는 둘 다보다 훨씬 중요합니다. 그러나 자동차 판매점은 구매자가 구입하기 전에 며칠, 몇 주 또는 몇 달이 걸릴 것으로 예상되는 반대 시각에 맞춰 시장을 넓힐 수 있습니다.

모두 함께하기
귀하의 제품이나 서비스에 대해 다음 질문을하면 다양한 마케팅 기법을 걸러 낼 수 있습니다. 당신이 목표로하는 사람, 그들의 상황과 주요 기준, 그들이 듣고있는 사람, 정보를 얻는 방법 그리고 당신이 그들을 변환해야하는 기간을 알게 될 것입니다. 일단이 프로파일이 작성되고 잠재적 인 기술 목록이 있으면 계획을 실행하고 결과를 측정하는 것과 관련됩니다.

결론 구매자가 누구인지 또는 어떤 정보 소스가 가장 중요한지와 같은 부분이 확실하지 않은 경우 두 가지 마케팅 캠페인을 테스트하고 표시되는 결과에 따라 변경할 수 있습니다. 현실은 마케팅 계획을 수립 할 수는 있지만 결코 완료되지는 않는다는 것입니다. 마케팅 계획은 판매하는 제품이나 서비스로 발전 할 수있는 살아있는 문서이므로 동일한 질문을 계속 반복해서 제기 할 수 있습니다.