왜 일부 기업의 수익 마진이 경쟁 업체보다 높습니까? 한 회사가 어떻게 경쟁 우위를 확보 할 수 있습니까? 이 질문들에 대한 대답은 가치 사슬 분석에있을 수 있습니다. 가치 사슬 분석은 제품 또는 서비스에 대한 투입물을 고객이 가치를 갖는 산출물로 변경하는 활동을 조사하는 과정입니다.

포터 분석

1985 년 Harvard Business School의 교수 인 Michael Porter는 자신의 저서

Competitive Advantage 에 기본적인 가치 사슬 모델을 도입했습니다. 그는 모든 가치 사슬 분석에서 공통적으로 나타나는 몇 가지 주요 단계를 확인하고 가장 최적의 수준에서 수행하면 고객에게 제공되는 가치가 그 가치를 창출하는 비용을 초과하도록 고객을위한 가치를 창출 할 기본 및 지원 활동이 있다고 결정했습니다. 높은 이익. Porter의 프레임 워크는 기본 및 지원 범주로 활동을 분류합니다.

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주요 활동은 투입물을 산출물로 변환하고 산출물을 고객에게 전달하는 데 초점을 둡니다. 지원 활동은 주요 활동에 보조적인 역할을합니다. 회사가 우수한 제품 또는 서비스를 제공하기 위해 이러한 활동을 결합하는 것이 효율적일 경우 고객은 제품을 제조하고 제공하는 비용보다 더 많은 비용을 지불하여 이익 마진을 높이게됩니다.

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자산 관리 회사의 사례를 살펴 보겠습니다. 고객의 목표는 고객이 제시 한 가이드 라인 및 제한 내에서 최대한의 투자 수익을 달성하는 것입니다. 회사의 주요 활동은 다음과 같습니다.

투자 팀 (포트폴리오 관리자, 분석가) - 투자 결정,

• 운영 및 트레이더 - 투자가 고객이 설정 한 지침에 부합하도록하고 거래가
• 마케팅 및 영업 - 고객 확보, 고객에게 모든 접점을 제공하는 서비스 (고객 관계 관리 -).
• 지원 활동에는 다음이 포함됩니다 :
• 기술 - 팀이 최고 수준의 서비스를 제공하고 최상의 투자 결정을 효율적이고 효과적으로 수행 할 수있는 거래 및 고객 모듈을 설계합니다.

인적 자원 - 회사의 최고 수준의 재능

• 인프라 - 고객의 가이드 라인을 준수하기 위해 감독이 중요한 변호사 및 리스크 관리자를 포함하여 투자 위험이 통제되고 회사가 SEC에서 정한 규정 내에서 운영됩니다.
• 모든 것이 무엇을 의미합니까?
• 기업이 자사의 가치 사슬을 고려할 때 회사는 가치 제안을 고려해야하거나 경쟁 업체와 차별화해야합니다.가치 사슬 분석은 고객이 비용을 지불하는 것보다 훨씬 더 우수한 제품이나 서비스를 만들어 수익을 향상 시키도록 설계되었습니다. 그러나 개선을 위해 가치 사슬을 개선하는 것이 최종 목표는 아니어야합니다. 오히려 회사는 자사의 경쟁 우위라는 맥락에서 자사의 가치 사슬을 향상시키고 자하는 이유를 결정해야합니다. 회사는 경쟁 업체와 차별화되는 방법을 선택해야합니다. 두 가지 공통적 인 경쟁 우위 전략에는 저비용 공급자 또는 제품 또는 서비스의 전문화 / 차별화가 포함됩니다.

저렴한 비용 공급 업체 / 가치 사슬 분석은 비용 및 회사가 비용을 절감하는 방법에 중점을 둡니다.

전문화 - 가치 사슬 분석은 고유 한 제품 또는 서비스 차별화를 만드는 활동에 중점을 둡니다.

• 자산 관리 사례로 돌아가 보겠습니다. 가치 사슬이 식별되면 자산 관리자는 경쟁 우위를 결정하고 이러한 목표를 달성하기위한 활동을 추구해야합니다. 이 경우 자산 관리자는 3 년 동안 꾸준히 상위 4 분위 수익을 올리는 제품을 제공함으로써 차별화 전략을 추구하고자합니다. Porter가 발견 한 독창성의 원동력을 기반으로 회사는 정책 및 의사 결정에 중점을두고 성과 측면에서 차별화 할 필요가 있습니다. 이러한 동인에 중점을두면, 투자 팀 및 운영 및 상인의 두 가지 주요 활동은 식별 된 모든 지원 활동과 함께 차별화 된 경쟁 우위를 달성하는 제품을 관리 할 수 ​​있습니다.
• 결론

가치 사슬 분석은 고객이 중시하는 우수한 제품 또는 서비스를 창출하는 활동을 식별하는 매우 유용한 관리 도구입니다. 이 매우 가치있는 제품을 만드는 결과는 고객이 프리미엄을 지불 할 의향이 있으며, 이는 비용을 초과하여 더 높은 이익을 제공합니다. Michael Porter가 만든이 모델의 유용성은 주로 활동 제품을 여러 활동 그룹으로 분류하여 전략적으로 진정으로 유용한 활동과 가치 창출에 초점을 맞추는 능력에서 볼 수 있습니다. 또한 미래의 제품과 서비스를 이끌어 낼 경쟁 우위 전략 인 비전을 결정하는 회사를 중점적으로 다룹니다. 지원 활동은 이러한 간과 된 활동이 회사의 가치 사슬 및 가치 제안에 필수적이라는 이해를 불러 일으키는 과정에서 더욱 검증됩니다.