Enterprise Resource Planning (ERP)은 프로세스 중심의 방법론입니다. 회사의 여러 부서에서 사용되는 시스템을 통합하여 소프트웨어 응용 프로그램 및 최상의 방법을 사용하여 정의 된 제어 하에서 쉽고 일관된 정보 흐름을 가능하게합니다.
이 기사에서는 ERP에서 사용되는 도구와 해당 기능에 대한 특성을 설명합니다. 도구를 더 잘 이해하기 위해 기능 요구 사항부터 살펴 보겠습니다.
ERP 시스템에서 필요한 것은 무엇입니까?
모든 ERP 시스템은 기본적으로 다음과 같은 기능 요구 사항을 충족해야합니다.
- 필요한 제어 된 액세스로 여러 부서에서 원활하게 작동하는 사용이 간편한 응용 프로그램 및 인터페이스를 갖춘 통합 시스템이어야합니다.
- 서로 다른 응용 프로그램을 통해 액세스 할 수있는 공통 데이터베이스 (또는 여러 데이터베이스지만 공유 데이터베이스)
- > 검색 및보고 유틸리티를 사용하여 다양한 매개 변수 (예 : '장난감'카테고리에서 어제의 모든 배송되지 않은 주문)를 기반으로 보고서를 생성합니다.
- 필요에 따라 Ad Hoc 모듈의 확장 성, 사용자 정의 및 쉬운 통합
: 위에서 언급 한 기능 요구 사항의 요구 사항을 충족시키기 위해 다음 도구와 응용 프로그램이 ERP 시스템에 필수적으로 통합되어 있습니다.
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데이터베이스 관리 / 데이터웨어 하우스 / 정보 관리 도구 : 다양한 부서 및 기능 전반에 걸쳐 설정된 워크 플로우로 데이터 저장 및 정보 관리가 모든 ERP 시스템의 중추입니다. Oracle, Sybase, DB2와 같은 회사의 관계형 데이터베이스와 Microsoft MySQL, PostgreSQL, Apache Derby 등과 같은 오픈 소스 무료 오퍼링을 포함하는 여러 가지 솔루션과 도구를 사용할 수 있습니다. 기타 정보 관리 도구에는 CMS (Content Management Systems) 및 저장소 응용 프로그램.
데이터베이스 또는 저장소는 하나의 중앙 집중식 데이터베이스이거나 하나의 데이터베이스에서 다른 데이터베이스로의 자동 데이터 흐름이있는 다중 일 수 있습니다. 정의 된 워크 플로우는 원활한 데이터 이동을 보장합니다. 데이터베이스는 로컬 또는 원격으로 또는 심지어 클라우드에서도 호스팅 될 수 있습니다.
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적절한 권한 제어가있는 응용 프로그램 및 인터페이스 : 데이터 저장 및 관리를 위해서는 데이터를 처리하기 위해 읽기 전용 또는 편집 액세스가 필요합니다.품목이 제조되면 준비 재고로 표시해야합니다. 재고 관리 부서는 판매 준비 상태로 업데이트합니다. 구매 후 품목은 판매 상태로 업데이트되어야합니다. 이를 위해 사용하기 쉬운 애플리케이션 및 인터페이스는 제어 및 권한을 정의한 모든 ERP 시스템의 필수 요소입니다. e. 지. 품목이 판매 된 것으로 표시되면 물류 부서 운영자 만이이를 업데이트 할 수 있어야하며 제조 또는 재고 부서의 제품은보기 전용 액세스 권한을 가져야합니다. 마찬가지로 컨텐츠 작성 ERP 툴의 경우, 작성자가 검토를 위해 컨텐츠를 편집자에게 제출하면 편집자 만이 내용을 수정하여 중복 및 컨텐츠 충돌을 피할 수 있어야합니다.
이러한 권한 기반 컨트롤, 응용 프로그램 및 인터페이스를 내장하려면 브라우저 기반, 데스크탑 설치 또는 태블릿 / 모바일 응용 프로그램 인 ERP 솔루션을 사용하십시오. 고정 된 위치에있는 제조 팀은 데스크탑 기반 인터페이스를 선호 할 것이며, 지속적으로 영업 팀이 브라우저 기반 인터페이스 또는 모바일 응용 프로그램의 혜택을 볼 것입니다.
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워크 플로우 관리 도구
: ERP 시스템은 비즈니스 요구에 따라 논리적으로 정의 된 순서에 따라 데이터 업데이트 및 조치가 이루어지는 여러 모듈 및 데이터 저장소로 구성됩니다. 이것은 워크 플로를 구성합니다. 워크 플로우는 다양한 신체 기능 (혈액, 공기, 음식 및 기타 용품의 흐름, 신체 부위의 움직임 등)을 제어하는 마음으로 생각할 수 있습니다. 다양한 수준에서 적절한 액세스를 통해 명확하게 정의 된 워크 플로우는 모든 ERP 솔루션의 필수 부분입니다. •보고 도구 / 대시 보드
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관리 수준, 부서 수준
• • ERP 프레임 워크에서 구현되는 일반적으로 사용되는 도구에는 Agiloft 워크 플로, WorkflowGen, Inceptico DMS, Intelex Business Management, SimpleECM 등이 있습니다. , 팀 레벨 또는 개별 레벨 보고서 생성은 ERP 시스템의 또 다른 중요한 요구 사항입니다. 일반적으로 대시 보드 형식 (실시간 데이터보기 - 수령되었지만 아직 발송되지 않은 정보, 지난 주 지불 실패 등) 또는 일반적인 단어 또는 데이터 형식으로 생성 된 사용자 정의 가능한 보고서로 사용할 수 있습니다. 스프레드 시트와 같은 응용 프로그램 편집. 대부분의보고 도구 및 대시 보드는 실시간으로 (또는 최소한의 시간 지연으로) 작동합니다. 데이터 업데이트를 위해 부서에서 사용하는 응용 프로그램과 마찬가지로 이러한보고 도구 / 대시 보드 뷰는 브라우저 기반 또는 데스크톱 설치로 사용할 수 있습니다. 또한 Microsoft Excel 또는 Word 첨부 파일로 차트 / 그래프 / 표가 포함 된 보고서를 전자 메일로 보낼 수있는 일일보고 기능이 포함되어 있습니다.
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커뮤니케이션 도구
: 여러 부서에서 근무하는 모든 시스템에서 의사 소통은 필수입니다. ERP 시스템은 개별 및 그룹 수준에서 작업 기반 자동화 메일 생성, 인스턴트 메시징, 채팅 또는 일반 브로드 캐스트 기능을위한 도구를 제공함으로써이를 용이하게합니다. 주문이 "배송 준비 완료"로 표시되면 배송 절차를 시작하기 위해 물류 부서에 자동화 된 메일러가 실행되어야한다고 말하십시오. 또는 피자 샵 주방에서 문제가 발생하면 일반 방송 메시지를 다른 모든 부서에 보내 추가 주문을 중단 할 수 있습니다. 인스턴트 메시징 기능 (예 : Lync, Chatter 또는 Yammer)이 통합되어 쉽고 즉각적인 통신이 가능합니다.
ERP 시스템의 필수 요소 인 위의 도구 외에 필요한 경우 통합 할 수있는 도구가 추가로 있습니다.
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Analytical Tools
: A 비즈니스 인텔리전스, 예측 분석, 데이터 마이닝 및 관련 분석을 위해 많은 분석 도구를 ERP 시스템에 통합 할 수 있습니다. 이러한 분석 도구는 휴일 쇼핑과 관련된 소비자 행동 추적, 파란색 선반에있는 것보다 판매량이 많은 붉은 색 선반에있는 제품의 비교 결과와 같은 유용한 데이터를 기반으로 전략적 비즈니스 결정을 내리는 데 유용한 통계를 얻는 데 사용됩니다. > · 자원 할당 및 작업 스케줄링 도구
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ERP 시스템은 부서별 및 업무 (노동 집약적 인 산업 분야)에 자원을 할당하기위한 도구를 통합 할 수도 있습니다. 이러한 도구는 자원 가용성 일정에 대해 작업 / 프로젝트가 수행 한 정의 된 시간의 간단한 원칙에 따라 작업합니다. 작업 완료시, 자원은 자신의 기술과 일치하는 새 작업을 자동으로 할당 받거나 다음 과제를 위해 풀에 배치됩니다. 도구는 작업이 지연되는 경우 관리자 수준에서 수동 개입 기능을 제공합니다. 현재 및 미래의 작업량에 대한 명확한 가시성, 최적의 자원 활용, 자동화 가능성 탐구 등이 포함됩니다. · 기타 부가 기능
: ERP 시스템은 인적 자원 관리, 프로젝트 관리, 시간 추적 시스템, 문서 관리 등 비즈니스 요구에 따라. 각 산업 및 기능 유형별로 사용할 수있는 많은 도구가 있으며 ERP 공급 업체는 가장 적합한 것을 선택하는 데 관심있는 고객에게 도움을 제공합니다. 인터넷은 항상 필요한 정보를 얻는 데 도움이됩니다.
결론 : ERP는 구현하기위한 복잡한 프레임 워크이며 일반적으로 구현을위한 전용 공급 업체가 필요합니다. ERP 구현으로 확인 된 두 가지 큰 병목 현상은 높은 비용과 모범 사례 준수 실패입니다. 다른 공급 업체의 신중한 평가와 무료 오픈 소스 도구 평가를 통해 비용을 어느 정도 완화 할 수 있지만 모범 사례 준수의 결여로 인한 실패의 또 다른 문제는 직원 교육에 집중할 수 있으므로 완화 될 수 있습니다. 초기 단계에서 적절한 평가, 올바른 전문 지식을 갖춘 공급 업체와의 협력 및 처음부터 요구 사항에 대한 명확한 이해는 ERP 도구를 효율적이고 성공적으로 구현하는 데 도움이됩니다.