소매업의 건강은 일반적으로 미국 경제 전반에 달려 있습니다. PricewaterhouseCoopers LLP 연구에 따르면 "소매업은 미국에서 가장 큰 사설 고용주입니다. 소매업은 직간접 적으로 4200 만 개의 일자리를 지원하고 1 달러를 제공합니다. 노동 소득 6 조원이며 2 달러를 기부합니다. "내구재 (예 : 999, 세탁기 및 냉장고), 반 내화물 (의류) 및 비 듀플라블 (예 : 식품 품목)과 같은 소매 품목에 대한 소비자 지출은 경제의 피입니다.

그러나 최근의 추세는이 추세를 제외하고는 미국 경제가 상당히 안정적으로 나타나는 반면 오늘날 소매 업계는 그렇지 않습니다. 수천 개의 상점과 매장이 JC Penney, Barnes & Noble (BKS

BKSBarnes & Noble Inc.7.05-0.70 %

Highstock 4 2. 6999), Macy 's (M999 MMacy 's Inc17.53-3.47 % Highstock 4. 2. 6 999로 제조), Nordstrom (JWN 999 JWNNordstrom Inc. 38. 31 -2. 42 % Highstock 4. 2. 6 와 함께 창안되었고 지금은 파산 한 데브 샵 (Deb Stops)이 있습니다.

주요 이유 < 한 가지 이유는 소매 업체가 점점 더 소매업 내부와 외부에서 돌이킬 수없는 문화적 추세 인 것처럼 보이는 자비. 다음은 업계의 불황의 주요 원인입니다. 온라인 쇼핑 스마트 폰과 태블릿이 새로운 상점으로 변모하고 있습니다. 온라인 구매를 통해 고객은 일반적으로 항상 재고가있는 다양한 제품을 선택할 수 있습니다. 원하는 시간과 장소, 직장 또는 자동차에서 편안하게 선택할 수 있습니다. 이제 사람들은 소파에 앉아있는 동안 자정에 쇼핑을 즐기며 더 이상 '영업 시간'에 매장에 도착하기 위해 러시아워 교통량과 맞설 필요가 없습니다. 온라인 쇼핑의 성장은 벽돌 상점과 박격포 상점에 치명적인 영향을 미치고 대다수가 아직 적응할 수 없었기 때문에 이전에 많은 소매 업체를 잃어 버렸습니다. 쇼핑몰 트래픽의 상당한 감소는 상점을 개방 상태로 유지하는 것이 재정적으로 실용적이지 않은 시점까지 이익을 가라 앉혔습니다. 최악의 시나리오가 반복적으로 발생했습니다. Borders, Tower Records 및 Circuit City의 전 소매 대기업은 모두 붕괴되어 모든 매장을 폐쇄하고 파산 신청을했습니다. J. C. Penney Co Inc. (뉴욕 증권 거래소 : JCP JCPJC Penney Co Inc2. 37-6. 32 % Highstock 4. 2. 6

와 함께 창설 됨)는 여전히 투쟁에 깊이 빠져있다. 회사 주가가 2012 년 2 월 43 달러를 넘은 지금은 8 달러 선상에서 거래되고 있습니다. 그것의 수익은 그것의 소매점 legacy에 의해 결핍되었습니다 : 높은 유지 보수 비용은 이익을 먹어 치우고 있습니다.대조적으로 Macy 's는 전자 상거래로 옮겨 가면서 숙련되어 점포 내 및 온라인 비즈니스를 결합하여 작업합니다. Macy 's는 벽돌과 박격포 수를 줄이거 나 매출이 증가했으며 현재 58 달러로 거래되고있다. (

Macy 's가 당일 배달을 사용하여 라이벌을 퇴치

)

• 잉여 소득 축소

소매업의 문제 중 또 하나의 이유는 고객이 단순히 그들은 한 번했다. MailOnline의 Enterprise Community Partners가 분석 한 바에 따르면 "미국인 4 명 중 1 명 이상이 가계 소득의 절반 이상을 집세로 지출하고 있습니다. 식료품을 구입하거나 옷을 사서 가스를 차에 넣으려는 돈이 거의 남지 않습니다." 113 만 가구는 수입의 절반 이상을 공익 시설과 주택에 투자하고 약 8 백만 가구는 소득의 70 %를 집세로 지출하므로 하루 종일 평균 중산층 가정은 많은 가처분 소득으로 떠났고, 정해진 시간에 불편을 겪고있는 상점에서 지출하는 경향이 거의 없습니다. (관련 독서는

미국 소비자를 뒤엎는 것

)

적응 노력 이러한 요인을 감안할 때 소매 업체는 비즈니스를보다 컴팩트하고 재정적으로 유용하게 만드는 데 어려움을 겪고 있으며, 대부분의 경우 이웃 사람이없는 곳의 상점을 버려 일상적인 운영 비용을 정당화 할 수 있습니다. h 위치는 매장이 기술 비용 및 유통 기능을 업그레이드하는 데 지출되는 비용을 줄이면 이러한 기존 비용을 절감 할 수 있습니다. 최종 결과 소매 업체는 적극적으로 소형화하고 있지만, 이는 취소 할 수없는 가을을 예고 할 필요는 없습니다. 잘하면 규모를 줄이면 운영 비용과 관리 비용이 낮은 소형 그룹의 매장으로 새롭게 태어나 소매 업체를보다 효율적으로 만들 수 있습니다. 소매 업체는 "전 채널"소매로 전환하여 매장 내, 온라인 서비스 등을 결합하여 완벽한 쇼핑 경험을 제공합니다. 옴니 채널 소매는 UST Global의 백서에 따르면 "주문 관리 시스템"을 기반으로합니다. "소매 업체와 고객 모두에게 단일 통합 뷰를 제공하는 다양한 시스템의 고리로 연결된 네트워크입니다."프론트 엔드 소매상의 "얼굴", "백엔드 시스템은 그 가치를 뒷받침하는 중추"입니다. (관련 독서는 산업 핸드북 : 소매업 참조)